Отзыв об отеле Отель Adenium Hotel 3*

Ничего!
Добрый день!
Я редко оставляю отзывы, но здесь не могу промолчать.
Хочу поделиться отзывом об Adenium 3* ул. Власова, 4, Пятигорск.
Бронировала данное место заранее, тк совмещала несколько локаций в отпуске.
Не советую данный отель для проживания!
Предоставленные апартаменты Superior не соответствуют совершенно описанию заявленных условий. Номер находится на первом этаже жилого дома. Зайдя в номер мы были поражены его состоянием — грязный пол, пыльная мебель! Ну, а самое веселое, началось в душевой комнате, когда не смогли принять душ после дороги, тк он просто был сломан!
Администратор Елена (очень сильно была удивлена данным моментом, бросившись проверять поломку. Как можно заселять жильцов, не убедившись что все работает.
Сантехник пришел спустя 1, 5 часа 🤭
Следующий отрицательный момент — это отсутствие кондиционера!
Но стоящие вентиляторы, которые гоняют пыль с грязнейших окон и Вы этим дышите не позволяет чувствовать себя в апартаментах отеля!
Администратор Елена лично искала кондиционер по комнатам😂, но его там не оказалось.
Было принято решение обратиться к оператору бронирования Островок. Ru.
Следующий день начался со знакомством с новым администратором Инной и экскурсии для нее в номер.
Нам был предложен другой номер, но только на двое суток, оставшиеся дни мы должны были вернуться в жуткий.
По согласованию с оператором Островок. Ru было принято решение нами съехать, оставаться и рисковать здоровьем мы не хотели.
Сотрудники отеля ведут себя не профессионально — не приветствуют гостей первыми, не заинтересованы в быстром решении проблем жильцов и доносят не верную информацию!
Ужасный сервис отеля!