Отзыв об отеле Гостевой Дом Зенит

Что было относительно чисто в номере и санузле, при малом количестве постояльцев.
Доступность 15-20 минут пешком до центра при суточной стоимости номера, площадью 9кв. М. Как квартиры в Москве.
Останавливались в номере №1, чудом не простудились.
Главный минус — сильный сквозняк от окон (естественно при закрытом положении). Батарея не спасает, штор нет, только жалюзи. И поскольку номер маленькой площади (9кв. М), то спрятаться от этого сквозняка негде. Сейчас осень, а зимой и представить сложно.
Второй минус — Wi-Fi не тянет, это практически крайний номер от ресепшена, пришлось пользоваться своим мобильным интернетом.
Встретила администратор. Дала ключи и убежала. Не предупредив, что в данный момент в отеле вообще нет воды.
Написал хозяйке отеля — Ирине, она вяло сообщила (см. Скриншот переписки), что воду отключили на целый день (что скорее всего прекрасно знала на момент заселения, отсюда и быстрое ретирование администраторши с ресепшн) и может дадут. Налицо было явное отсутствие желания с ее стороны заниматься этой ситуацией. После обращения в службу поддержки Островка, с ней связались и через полтора часа она приехала. Сказала, что авария в районе и когда будет вода никто не знает. Поленилась привезти даже пару 5л канистр питьевой воды. Предложила пользоваться какой-то старой водой, неизвестно когда налитой из-под крана, и ей же для слива унитаза. Видимо такое происходит часто. Разделить форс-мажор пополам и вернуть половину оплаты не захотела, предложила только если отель не устраивает — выехать в ночи неизвестно куда. Для принятия душа предложила включить техническую воду, на 10-15 минут.
Воду включили только с утра, когда уже пора была выезжать.