Отзыв об отеле Султан 2*

Отель распложен недалеко от центра города и Кисловодского парка. Я ходила пешком. Рядом, в 1-2 минутах ходьбы, есть автобусная остановка, с которой меня забирал автобус на экскурсии. В автобус я попадала раньше всех, это позволяло выбрать удобные места. Но и привезут с экскурсии в последнюю очередь (правда, можно выйти в центре, например, на Курортном бульваре, и прогуляться).
Относительно недалеко есть магазин "Магнит", там я покупала кефир на вечер и плёнку, чтобы замотать чемодан перед отъездом.
В номере телевизор (мне он на фиг не нужен), кондиционер (не пользовалась), маленький холодильничек (работает хорошо), чайник (работает), 2 чашки, 2 стакана, 2 чайных ложки.
Каждый день ставят 1, 5-литровую бутылку воды. Это очень приятно.
Внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь, подсказать.
Экскурсии можно купить в отеле.
Хороший завтрак: каша, варёные яйца, сыр (1 вид), колбаса (2 вида: варёная и варёно-копчёная), творог, белый хлеб, хычины (2 вида: с картошкой и с творогом и зеленью), оладьи или пышки, к ним сметана, сгущёнка, джем. Чай в пакетиках: обычный чёрный и зелёный с мелиссой. Сваренный кофе. Молоко. По-моему, ещё были кукурузные хлопья.
За неделю 1 раз поменяли постельное бельё и полотенца. Постельное бельё и полотенца белоснежные, очень хорошего качества, без запаха.
В санузле имеются жидкое мыло, гель для душа и шампунь в висящих на стене ёмкостях, туалетная бумага.
Мой номер был на первом этаже рядом с ресепшен. Не надо было тащить свой чемодан высоко по лестнице.
Дают ключ от номера и входной двери — это очень удобно.
Моё недовольство №1. Матрасы старые, пролёжанные, чувствуются пружины. Подушки так себе. Люди приехали отдыхать, и очень важно, на каких кроватях они будут спать.
Моё недовольство №2. За неделю моего пребывания в номере ни разу не пропылесосили (на полу ковролин). До моего заселения, похоже, тоже не пылесосили.
Моё недовольство №3. Шторка в душе короткая. Много воды набирается на полу.
Моё недовольство №4. В номере нет ни одного стула.
Моё недовольство №5. Слышно, как персонал разговаривает на кухне и готовит еду.
Моё недовольство №6. Окно высоко, вид непонятно куда.
Для одного человека номер сойдёт, а для двоих маловат.
Приехала бы я сюда ещё? Да, но только если будут новые матрасы и будут чаще пылесосить.