Отзыв об отеле Отель Парк 3*

Вначале о хорошем — отель действительно расположен в центре достопримечательностей Кисловодска — у нарзанной галереи. На этом все. А далее одно возмущение. Так накручивать цену только за месторасположение не обосновано. В этот же период родственница проживала в 200 метрах от Парк отеля в санатории с лечением и 4-х разовым питанием по цене ниже, чем я платила за данный "отель".
Началось все с заселения. Номер был приготовлен на 1 человека вместо указанных в заказе — 2. Второй комплект полотенец принесли только на следующий день после 4 напоминаний. За 7 дней проживания влажную уборку сделали только на 4 день после скандала. Первые 3 дня выносили только мусор. На 4 день зашли не удачно — туалет был занят ребенком, обещали зайти через 10 минут, но не появились до конца дня. Проблема заключалась в том, что в номере одно малюсенькое мусорное ведро и два дня мусора в нее не входили. Я обратилась на рецепшен, попросила срочно убрать мусор, т. К. Был уже вечер и мы собирались спать. Через пол часа движения не наблюдалось, я собрала мусор и спустилась обратно на рецепшн — просить мусорный мешок. Дежурная пила чай в столовой и на хозяйстве оказался владелец "отеля". Если коротко, то я не услышала извините, скорее, наоборот, как я посмела беспокоить уважаемых. На следующий день я написала заявление о перерасчете за неосуществление уборки. Но, ни ответа, ни перерасчета так и не получила.
Еще хочу добавить, про чистоту номера. Даже при заселении (до нас "грязнушек") чайные принадлежности и весь столик был очень пыльным — чашки были со следами губ, чайник был с забитой внутрь пылью — я такое впервые видела.