Отзыв об отеле Грин Резорт Отель и Спа 4*

Расположение отеля, общий вид из номера с балкона третьего этажа, отличная и качественная уборка в номере и смена белья, своеременное добавление бутилированной питьевой воды и пакетированного чая, регулярная замена израсходованных гигиенических средств в ванной комнате и использованных полотенец, наличие работающего бювета с двумя видами минеральной воды в холодном и теплом состоянии.
Отдыхали в данном отеле с супругой не первый раз. Не понравилось невнимательное отношение персонала к гостям. При заселении "забыли" о проведенной частичной предоплате номера при предварительном бронировании через приложение "Островок. Ру", пришлось предъявлять светокопию чека предоплаты, благо случайно взяли с собой. В отличае от предыдущих посещений данного отеля моя супруга в день своего юбилея осталась без малейших знаков внимания со сторны администрации, хотя за несколько лет до этого всегда в номере обнаруживался комплимент от отеля и добрые поздравления, что было весьма приятно. В худшую сторону изменилось качество завтраков, так-как еду из мяса и птицы полностью заменили полуфабрикатами, которые уже в 08.00 часов были холодными и с подсохшей корочкой при этом отвратительного вкуса. За неделю пребывания блюда из рыбы были лишь один раз (паровой судак), но следует отметить, что судак был вкусный и свежеприготовленный. Сильно удивило наполнение персоналом отеля ланч-боксов при непосещении завтрака по причине отъезда на экскурсию на Эльбрус, поскольку кроме бутылки 0, 5 питевой воды, двух сендвичей с непонятным содержимым и четырех шоколадных печенек взрослый человек ничего не получил, хотя ранее собрали ланч-боксы с нормальным соотношением мяса, сыра и фруктов, что радовало и этого дейстительно было достаточно чтобы позавтракать. Мебель в номере ЛЮКС так же заслуживает отдельного упоминания, поскольку она уже старая, поцарапанная, как-будто ее специально портили всеми возможными способами. При таком серсвисе цена не соответствует качеству оказанных услуг и является слишком завышенной. В следующий раз при посещении Кисловодска воздержусь от заселения в данный отель.