Металлург (Ессентуки)

Красивая ухоженная территория. Сам там не отдыхал, но видно, что недавно был ремонт и выглядит с улицы довольно современно.

Отдыхала в санатории второй раз и очень благодарна всем сотрудникам-медицинским работникам за внимание и профессионализм, работникам кухни и официантам за вкусные блюда и хорошую подачу, обслуживающему персоналу за чистоту и уют. Спасибо за хороший отдых и лечение! До встречи!

Не порекомендую данный санаторий. Безразличие персонала. Все процедуры делаются на потоке, приходишь чуть заранее ко времени на магниты, а там на твое время взяли уже другого человека, или медсестра постоянно куда то бегает и может забыть про тебя и пофиг что у тебя время и другие процедуры. На ваннах тоже самое — просто ушли и забыли, даже таймер не поставили, потом пришли и еще наорали что вовремя не вышла. Каждый терапевт пытается навязать свои услуги — на которых он специализируется. У косметолога также столкнулась с полным безразличием, ничего не объясняет и не рассказывает, проводила лазерное удаление на носу — только потом узнала в другом месте, что в этой зоне удаление должно проводится в флебологическом центре, в моем случае просто не было эффекта от процедуры, но могло быть все хуже. Из плюсов могу отметить приличные номера и питание. Все.

Все очень хорошо, мне нравится кормят хорошо сытно в номере чисто.

Бронирование только по телефону, шок. На сайте эти же даты рваные по 3-4 дня. Грубиянка Лариса — отдел бронирования. Сразу расхотелось ехать.

Не рекомендую, если не хотите столкнуться с безразличием к безопасности своих вещей.
Приезжаю в этот санаторий уже не первый раз и даже не второй. Всегда всё было на должном уровне: от медицинских услуг до питания и досуга. Но при проживании с 01.12 по 15.12.24гг. Столкнулась с абсолютным безразличием охраны и администрации санатория к исчезновению личных вещей проживающих и кроме этого откровенное хамство со стороны охраны при выяснении сложившейся ситуации: дословно администрация санатория развела руками и сделала вид, что ничего не произошло, охрана сославшись на выходные и отсутствие допуска сотрудников, находившихся на дежурстве, к камерам наблюдения продолжила "отдыхать", при этом сотрудники охраны ещё просили отойти от места их нахождения, так как я мешаю им осуществлять их работу и переодеваться.
В итоге вызвала наряд полиции и написала заявление. Также написала заявление на имя директора санатория Лукьянова С. А. И это всё (повторюсь) при полном безразличии администрации санатория и охраны. То есть происходящее для них как обычные будни.
Подумайте, хотите ли Вы жить в таком месте и получать лечение, когда безопасность нахождения под большим вопросом. И что самое главное — люди не прилагают никаких действий для решения проблемы.
Моё отношение к санаторию полностью изменилось, никому не буду рекомендовать его ни для лечения, ни для отдыха.

Мы отдыхали с мужем с 20.09-30.09.2024 г.
Санаторий прекрасный, номер чистый, питание диетическое, рядом бювет Ессентуки — 4 в шаговой доступности 5 мин.
Процедуры по назначению врача все нужные, врач Тимофеева Т. Г. Очень внимательная, еще отмечу подводный массаж Лариса в 100 кабинете делает подводный массаж с Любовью, и еще хочется отметить прекрасного мед. Работника Ларису кабинет 221 (орошение минеральной водой кишечника) и 321 кабинет (вытяжка позвоночника)
Профессионал своего дела.
Весь персонал внимательный, отзывчивый и добрый. И мы Бог даст еще приедем поправить свое здоровье и отдохнуть от Московской суеты) ) )
Советуем посетить санаторий Металлург.
👌👌👌💜🩷❤️
Александр, Галина.

Позвонили, чтобы записаться на платную процедуру, нам сказали "завтра утром вас проконсультирует врач, приезжайте". Приехали, а врача нет на месте. Через несколько дней позвонили еще раз, нам сказали, что врач на больничном. Ещё через неделю позвонили в третий раз, нам опять сказали приехать завтра и… врача нет на месте! Два раза приехали просто так, нам что, нечего больше делать? Врач то вообще существует? Отвратительный сервис.

Были в августе 2024. Саноторий хорош только территорией, все остальное оставляет желать лучшего! На лечение лимит 1500 в день, остальное доплачивай, питание так же 1500 и в это входит каши, омлеты, рыбные дешевые котлеты… Зато номер размером в 20метров стоит 8000 в день‼️ 20метров! Никаких вечерних развлечений, все ПЛАТНО! Даже бассейн не посетить утром, так как надо записаться и оплатить! ОБДИРАЛОВКА одним словом…. Не рекомендую!

Отдыхала и проходила процедуры в Санатории Металург с 20 по 30 июля 2024г. Всё на высшем уровне. Процедуры, всё понравились. Особенно хочу выразить огромную благодсрность Амелечниной Ларисе Дмитриевне. У неё я проходила подводный массаж и принимала ванны. Хочу сказать, что Лариса Дмитриевна специалист очень высокого уровня, чувствуется огромный опыт и очень доброжелателное отношение к пациент ам. Спасибо ей огромное! А вообще всё, очень внимательные. Также хочеться поблагодарить Берту Умаровну, врача — терапевта за правильно назначенные процедуры и проведённые ей лично сеансы карбоксильной терапии. Весь персонал санатория Металлург очень внимательный. Благодарю всех за хорошее отношение. Удачи всём, здоровья и добра. Надеюсь обязательно продолжить наши встречи.

Ужасный сервис и обслуживание, вообще не соответствуют цене. Пришлось как то по поводу жалобы обратиться к главной медсестре. В ее глазах увидел полное безразличие и меркантильность. Сказала, некоторые сотрудники не соответствуют стандартам обслуживания, а я слышал другое, людям платят копейки (у массажистов например зарплата 20 тысяч рублей, это нормально? ) и требуют от них качественного труда. Я считаю, дело в руководстве, которые не считают людей за людей и требуют от них многого!. Пора научиться ценить людской труд, сменить руководство и может тогда что то изменится как в санатории, так и везде …

В декабре 2023-го года был в санатории Металлург. Очень понравилось. Все на высоком уровне. Все процедуры. Я был во многих санаториях. Здесь особенно когда пораньше приходишь на процедуры, тебя если место есть с легкости пропускают. Массажиста Семена массаж был здорово. Спина была очень в безобразном виде. Благодаря ему все он наладил. Чувствую себя прекрасно. Одно но было и это в комнате Wi-Fiа не было. Очень боагодарен доктору который принял меня и назначил процедуры. Благодарю весь персонал.

Всё по порядку.
Очень повезло с погодой в это время. Отдыхали в санатории "Металлург" с подругой в ноябре 2023г. Очень порадовала территория, большая, красивая, хорошо убранная, много вековых деревьев. Большое спасибо за это обслуживающему персоналу.
Очень долго сидели и ждали оформления. Первый раз так долго не могли получить ключи от номера. Правда смогли договориться, чтобы нас покормили завтраком, заплатив за него. Номер мы брали семейный, кровати со старыми матрасами, и очень маленький шкаф, туда даже 2 чемодана не вместились, а что говорить, если приезжает семья из 3 человек. Если Вас разместят в первый корпус, то не рассчитывайте на лифт. Придётся подниматься по узкой лестнице с чемоданами. Я вообще не понимаю как поднимаются люди с больными ногами на 4 этаж. Тоже самое и с лечебным корпусом, видела как "корячился" человек с палкой, пытаясь подняться на второй этаж. Ещё один большой минус, — это ожидание своего приёма к врачу в назначенное время в очереди. Хотелось бы попадать на процедуры в назначенное время, а не как раньше, отсидев в очереди. И ещё, что мне не понравилось, это обстановка, когда сидишь в коридоре. Ни одного цветка, тёмное освещение, мало банкеток, — очень не уютно. Кормили нормально, очень вкусные каши на завтрак и на ужин и большой респект за первые блюда. Каждый день давали фрукты и это тоже плюс. Очень понравился бассейн, большой, с подсветкой и музыкой.

Ко мне в номер подселили больного человека. С температурой 39 и кашлем и хрипами в легких. Тест на ковид ему не стали делать. На то, что меня может заразить персоналу плевать. Не их же заразит. Медсестра предложила только маску для защиты 🤦‍♂️
УЖАС!
Вместо отдыха на кроватке, приходится сидеть в холодном коридоре. "Спасибо" за отдых.

Добрый день. Вот и пролетел отдых в санатории Металлург, пришла пора поделиться впечатлениями. Сразу несколько пояснений:
1. Отдыхали в данном санатории не первый (и не второй) раз, поэтому отзыв больше сравнительный;
2. Номер Люкс «семейный», поэтому требования несколько выше, чем по «стандартам»;
3. Путевка была за полную стоимость, поэтому требования согласно стоимости. При бесплатной или с частичной оплатой на некоторые моменты можно было бы «закрыть глаза».
Итак…
1. Прием и размещение. Процедура оформления несколько затянулась из-за новых нюансов оформления. Мы оформлялись одни и это было не сильно заметно, а вот когда большие заезды-беда… Какой-то «сильно гениальной голове» (видимо из отдела оптимизации) пришло в голову «родить» депозит на ключ-карты. Мало того, что на сайте информации почти никакой, так еще и сами девушки на ресепшенах (что в 8 корпусе, что в мед. Корпусе) путаются в объяснениях. Еще и оформление на них «повесили». Того бы «умника», кто это изобрел, посадить рядом с ними, чтобы он всем непонятливым объяснял «что и как». Далее, несколько удивило, что оплатить путевку картой можно было только на следующий день (хотя было в районе 17 часов). Такие вещи в наше время, когда карты принимают почти везде, настораживают… И снова (как и 2 года назад) не работали автоматические двери. Вернее, 3 дня, сначала, работали, потом перестали. (одновременно с фонтаном на заднем дворе. Какая связь-неясно, но так есть).

Все хорошо, приезжаем не в первый раз. Но для семей с детьми не все гладко. Например, в столовой столик на детском стульчике никогда не протирают. То есть если ребенок не очень аккуратно поел на завтрак (а это сплошь и рядом), то на обеде он будет сидеть в той грязи, которую оставил после завтрака. Поэтому, родители, берите с собой влажные салфетки, что бы самим убрать все. Можно, конечно, попросить сотрудников столовой протереть столик (как я и сделала один раз), но это в нашем случае было небрежное проведение тряпкой, после чего почти все крошки остались на своих местах.
Кроватки детские не внушают большого доверия, матрас на кроватке весь в пятнах. Понятно, что с детьми прописанный матрас — это частая история, но почему бы не предусмотреть наматрасники самые простые непромокаемые🤷‍♀️
Мы с собой брали непромокаемую пеленку.
А так для взрослых хороший санатория. Процедуры, еда, номера хорошие.

Замечательный санаторий, отличные отдых и восстановление здоровья! Территория красивая, ухоженная, великолепная оранжерея — переход к столовой. Уборка в номерах ежедневная. Процедуры, отношение мед персонала медицинского центра позволили мне восстановить здоровье, домой вернулась, как "новая копейка"! Питание: еда бесхитростная и всегда свежая! Очень довольна пребыванием в санатории "Металлург".