Донская Волна

Посещали базу в рамках проведения областного слета работников культуры "Донские зори" в 2023 и 2024 году, и наша команда Аксайского района, безусловно, хочет оставить положительный отзыв о базе отдыха "Донская волна"и, в частности, хотим выразить признательность директору, Владимиру Викторовичу Седышу. Прежде всего, хочется отметить удивительно гармоничное сочетание природной красоты и комфорта, созданное на этой территории. Расположение базы на берегу Дона – само по себе является огромным плюсом. Особая благодарность руководству и персоналу базы за высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение к гостям. Внимание к деталям, оперативное решение возникающих вопросов и готовность помочь в любой ситуации – все это создавало ощущение заботы и комфорта. Условия проживания были более чем достойными: уютные номера, чистота и порядок, все необходимое для полноценного отдыха.
Мы, работники культуры, особенно оценили возможности, предоставленные базой для проведения наших мероприятий. Просторные площадки, современное техническое оборудование и профессиональная поддержка персонала сделали слет "Донские зори" незабываемым событием. Здесь мы смогли не только отдохнуть и набраться сил, но и обменяться опытом, найти новые идеи и вдохновение для дальнейшей работы.
От лица всей команды Аксайского района выражаем искреннюю благодарность базе отдыха "Донская волна" за прекрасную организацию и теплый прием. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и с нетерпением ждем новых встреч!

В конце августа 2024 года находились на базе отдыха в составе делегации участников областного слёта "Донские зори" от города Батайска. Хочется отметить удобство размещения и пребывания, администрация базы откликнулась на пожелания по размещению нашей делегации, в номерах было чисто, предоставили всё необходимое для комфортного проживания. Трёхразовое питание по системе "шведский стол" отвечало разнообразным запросам: была возможность выбрать по вкусу полноценные блюда вегетарианцам, любителям выпечки или предпочитающим мясные блюда. Благодарим администрацию базы отдыха за отзывчивость!

В августе 2024 года "Донская волна" в очередной раз стала площадкой для встречи работников культуры Ростовской области. Делегация Зимовниковского района выражает руководству базы огромную благодарность за высокий уровень сервиса, за чистоту на территории базы, за уютные номера, за отличное питание. Три дня проживания, несмотря на плодотворную работу, были очень комфортными, современный подход к предоставлению услуг, чистый большой бассейн добавляли сил и энергии участникам слёта. Будем очень рады следующей возможности поработать в таких чудесных условиях!

Доброго времени суток! Решили с семьями (жена, ребёнок 11 лет, кума и её сын 5, 5 лет) очередной раз, приехать на эту базу! До этого ездили каждый год, и даже два раза в сезон! Парковка бесплатно была, до этого можно было заезжать внутрь, (на день, без проживания), а тут начались сюрпризы: "Спрашиваю у охраны, при въезде, а почему заезжать во двор нельзя-ответ поразил, "Вы на дневное посещение, значит за территорией машину ставить (мест под парковку не особо, то и много)!
Ну да ладно пошли на ресепшен, я с семьёй (жена, дочь 11) лет заплатили, доходит очередь до кумы (сыну 5, 5 лет), а в ответ админ говорит:"А детям до 6ти лет нельзя! Че ща хрена, проехать больше 100 км, чтоб отдохнуть, нас технично послали!
НО! На этом сюрприз не закончился! Мы говорим:"ну тогда делайте возврат, ответ администрации "хорошо, пишите заявление, на имя руководителя, и через терминал, делайте возврат! Спрашиваю, а когда будет возврат? ". Ответ админа:"Я не знаю, мы так не делали раньше! ""
ЭТО ЧТО ТАКОЕ! ЭТО ТАКОЕ ОТНОШЕГИЕ К КЛИЕНТАМ? Что изменилось?
Ооочень не понравилось отношение!
В результате поехали на пляж в Романовскую!
Всем приятного отдыха и побольше позитивных моментов в жизни!
И Мирного неба над головой!

Периодически отдыхаем от города на этой базе, все нравится. Есть большой крытый бассейн и аквапарк для детей. Чистый пляж. Часто проводятся концерты и мероприятия на открытой сцене на берегу, попали в прошлом году на концерт Талькова мл. В этом году приезжали на КВНщиков с Ростова. Номера чистые, персонал вежливый, кухня вкусная, есть "шведский стол". Доехать можно на автобусе (видели остановку недалеко), но мы всегда приезжали на машине (есть парковка на территории).

Очень расстроило новое правило: дети с 6 лет!
Много клиентов потеряете.

Приезжаю на эту базу уже более 10 раз. Очень заметны изменения в лучшую сторону (много новых построек). Но неизменным остаётся доброе отношение персонала, чистота повсюду, разнообразное меню и вкусные блюда. Особенно, конечно, хочу выделить посещение СПА-центра. Администратор Ирина встречает улыбкой, посоветует процедуру согласно вашему состоянию, предложит кислородный коктейль, очень вкусный имбирно-лимонный чай. Очень рекомендую посетить Донскую волну.

Мы с мужем решили празднование 8 марта провести в "Донской Волне" г. Волгодонск, и не ошиблись с выбором. Отлично провели время, особенно хотелось отметить работу SPA, услуги массажистов Сергея и Натальи, они настоящие профессионалы, услуги косметолога Татьяны, это что-то невероятное, человек мастер своего дела! Администратор Ирина Михайловна сама любезность и внимательность. Спасибо Вам огромное за прекрасно проведённое время в Вашем оздоровительном комплексе. Процветания Вам и всего самого доброго!

Доброго всем вечера!
16.12.24 посещали СпаКомплекс находящийся на территории базы отдыха Донская Волна.
Отдых удался!
Прям на Ура-начиная с качества сервиса завершая уютом спа-зон.
Были с подружками в Альпийской Сауне-релакс на высоте.
Температура в сауне не выше 50' круто что не жарко, умеренно тепло успеваешь погреться и расслабиться одновременно.
После сауны угощают имбирно-лимонным чайком с медком очень бодрит и согревает) ) )
Релакс музыка, уютная атмосфера, отзывчивый персонал.
Администратору Ирине отдельное спасибо за обслуживание, дополнительно рассказала за все услуги которые можно будет попробовать в спа центре) )
В следующий раз броним больше времени всё не успели сегодня.
Ещё раз повторюсь сервис и обслуживание на высоте : халат, тапочки полотенце входит в цену посещения это круто не надо тащить все принадлежности за собой) ) )

База отличная, были с семьей в начале июля, девочки проводили отличную анимацию, дети были довольны.
Но, к сожалению, приехав в середине июля, анимации уже не было, детям было нечем заняться, очень бы хотелось вернуть тот состав.
Питание хорошее, кормят вкусно, официаты вежливые и улыбаются.

Всем читающим добра, хочется поделиться своим опытом отдыха после которого остался недоволен.
С чего хочется начать так это с отношения всего в общем персонала к гостям, хамство и по*уизм так и веет открыто при общении.
Также при заселении по соседству была группа детей с тренером с которыми случился конфликт, они специально орали и стучались в стены а потом и вовсе подходили к окну и заглядывали, а как пришёл охранник котрого мы вызвали и их тренер так они белые и пушистые спали оказывается, и начали на нас гнать мол зачем мы вызвали охрану.
Что хочу сказать касаемо номера, делал бронь на "комфорт" и обещанного чайника там не было, посуда что была для нас подготовленна вся грязная и в разводах, рекомендую взять свои одноразовые стаканы/тарелки.
Полы были очень грязные что можно было понять по пяткам, и пыль мало где протирают.
Ванная в некоторых местах в грубой ржавчине, сток туалета не промывают и выглядит это крайне ужасно. Так же сталкивался с тем что несколько раз отключали воду пока находились в номере.
Касаемо еды, одним словом ужасно, очень экономят на продуктах, малая вариативность гарниров, года идут а в столовой там ничего не меняется.
Закрытый бассейн и аквапарк пропитан хлоркой, там явное превышение допустимой нормы, и к эстетическому виду предлагают большое количество мусора на дне бассейна.
Половина водяных горок не работала, и на вопросы почему персонал просто что-то пробубнил себе под нос.
Думайте сами, нужен ли вам такой отдых тут.

Добрый день, долго думала куда ехать с детской футбольной командой "Донцы" на сборы. Выбрала Донскую Волну. И не пожалела. Всё круто начиная персонала. Управляющий персонал коммуникабельный, вежливый, отзывчивый. Номера двухместные, отличные, чистые. Питание в столовой очень вкусное, огромнейший выбор блюд. Дети кушали с удовольствием. Тренировки проходили на новом стадионе, после тренировки был бассейн. Спасибо за гостеприимство, планирую к вам ездить почаще.

26 марта 2024 года с 13-00 до 17-00 + 1час бесплатно с друзьями отмечали день рождение. Свет в общей комнате, где стоит стол, отсутствовал. Спросили мы, почему он не включается, а нам сказали, что нет в наличии лампочек. В душевой распылители воды брызгоют со всех резьбовых соединений. Крючки для полотенцев в душевой отсутствуют, а находяться в коридоре. В следующий раз заказывать будем на другой базе.

Впервые на Донскую Волну поехали на крещение. Вошли в реку после полуночи. Место оборудовано, есть палатка для раздевания, ковровая дорожка, котел тёплый. Все очень хорошо подготовлено. Нам показали спа центр и вчера, впервые, были в волшебном мире запахов трав, мягкое тепло, бесподобный чай из трав и с имбирём нам приготовила администратор Ирина. Особое ей спасибо, показала и рассказала обо всех процедурах, были в соляной пещере, поплавали в бассейне. Вода чистая, раздевалки, туалеты чистые всем друзьям показали и рассказали. Встретила нас администратор Оля, доброжелательная и приветливая. При выезде случайно обронили золотую цепь с крестом, не прошло и 30 минут Оля позвонила нам, что, нашли цепь и можно забрать потерю. Огромное спасибо ей лично и коллективу за чесный подход к такой ситуации. Планируем по возможности выходные проводить на Донской Волне.

Отмечали с компанией новогодние праздники. С 31 декабря 2023 по 03 января 2024. Оооочень остались довольны! Весело, вкусно, сервис хороший. Отдельное спасибо поварам! Огромный выбор блюд и главное вкусно! Девочки в зале тоже умнички. Спасибо Вам за чудесныйпраздник! Решили, что следующие новогодние праздники опять проведем на "Донской Волне". Только теперь компания будет больше, после наших восторженных рассказов) )

Были в конце 20-ых числах августа. Сервис 50/50. От уборки вообще в шоке, под кроватной тумбочкой лежал использованый презерватив! Это как вообще понимать? Можно сделать вывод что под кроватями и тумбочками полы не моют! Интернет ужасный, на территории даже мобильный интернет плохо ловит.

Вчера приехали отдохнуть с семьей на базу, пошли купаться в крытый бассейн! Были мин 40 в воде, решили выйти прогуляться по территории, но украли обувь! При том что обуви было очень много, все оставляли как положено при входе! Обратились к администратору, и к охране, чтобы посмотреть хотя бы камеры, но действий никаких не произошло, администратор с недовольным лицом даже с места не встала, проигнорировала полностью!
Клиентоориентированность на полном нуле!