Отзыв об отеле Аюта

Татьяна Н.

6/10
Ночевали в начале июня, достался хороший номер с двумя двуспальными кроватями. Хороший, просторный санузел : душевая кабина, унитаз, раковина, фен, куча полотенец. В самом номере : две двуспальные кровати с хорошим и самое главное чистым бельём, пара тумбочек, вешалки, тапочки одноразовые. Есть чай и кружки. В коридоре кулер. Достойный номер.
На ресепшене очень милая женщина, которая очень доброжелательно встретила, все рассказала и показала. Спасибо ей большое.
Но… На обратном пути домой с отпуска, мы также решили остановиться в Аюте. Теперь нам достался номер на четверых, но в другом корпусе. Это просто ужас! Все грязное, старое, жуткое. Куча комаров. Очень тесно и темно. В ванной комнате даже некуда положить принадлежности для мытья. Тапочек нет, чая и кружек тоже. Несколько полотенец были застираные до дыр. Фу! При этом цена одна за номера. Хуже всего, что нас встретила на ресепшене хамка, каких поискать ещё нужно. Для её руководства: смена была 26 июня, заезжали мы вечером. Начала дерзить и хамить с порога. Не поняла, почему на адекватные вопросы я получала какие-то подколы и хамство. Моё терпение лопнуло после того, как данная особа, если не ошибаюсь Елена, предъявила мне что мы все тащим ей пятитысячные купюры и что она сейчас очень долго будет ходить и менять. Если бы нормальному человеку я бы посочувствовала, то ей я естественно ответила: " Вы просите везти вам наличку, мы вам привезли, бегать менять чтобы заплатить подрасчёт у меня нет ни времени, ни желания! У вас есть терминал, я могу заплатить картой, но вы не хотите платить лишние налоги… "
На что дама фыркнула в очередной раз и ушла менять деньги. Несколько раз я попадала на неё по телефону, хамство было такое же. Даже при нас, она с людьми по телефону разговаривала как с отстоем каким-то!
Прошу руководителя данного отеля обратить внимание на эту сотрудницу. Если после первого посещения вашей гостиницы я была в восторге и рекомендовала всем в соц сетях, то после такого свинского отношения, и разочарования в номерах — я воздержусь от рекомендаций.
За детскую площадку и закрытую парковку отдельное спасибо. Также понравилась столовая.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.