Отель Темерницкий Hotel Temernitskiy

Мы с мужем приехали отдохнуть. Красивый номер, вкусная кухня.
Не понравилось то, что приехали с мужем и не могли вместе отдохнуть, так как мужская баня отдельно от женской спа. Хотя есть еще бани. Нам довелось отдыхать раздельно с людьми которые пришли отдохнуть в назначенное время, что в свою очередь очень напрягала это общественность. При обращении в ресепшен, что мы хотим вместе с мужем отдохнуть, нам предложили платную номерную баню, за три часа 10600. Интернета в номере нет от слова совсем. Вечером играет громко музыка и мешает отдыху, также бродят мужики в состоянии алкогольного опьянения под балконом. Также обманывают за обеды, на сайте написано что обеды можно перевести на ужин по договоренности, но на деле нам приготовили обед, упаковали и ужинали мы холодным супом и вторым блюдом.
Мы хотели отдохнуть телом и душой, а получилось испорченный отдых.

8.10.2025 впервые посетили Спа Темерницкий. Посещение с 12 до 18 стоит 1700 р. На ресепшене нас встретила администратор Ольга, с которой ранее общались по телефону. Всё подробно рассказала, показала. В целом, всё понравилось, за исключением того, что внутри бассейн слишком тёплый, а на улице прохладный. Наоборот было бы самое то. На ресепшене и в раздевалке душновато. Нам повезло, что в этот деньне было людей и мы хорошо попарились. Очень приятное чаепитие, которое входит в стоимость, вкусное варенье и мед. Не очень хорошее впечатление от ресторана. Заказали шашлык с овощами на гриле. Принесли шашлык и сообщили, что овощей нет никаких. Мясо было неплохим, но точно приготовлено не на мангале. Возможно в этот день было немного заказов и решили не заморачиваться с мангалом. В целом спасибо персоналу и массажисту Владу хорошо промассировал ножки.

Хочу поделиться приятными впечатлениями! 🥳🥳🥳🥳
Мы с мужем из города Тулы проездом оказались в городе Ростов — на — Дону, решили остановиться в приличном месте. 🤪 Забронивали на сайте, с нами связался администратор и все доступно объяснил. Приехали ко времени заезда, на ресепшене все достойно и понятно объяснили, рассказали о том, что можно делать и куда ходить. Далее мы пошли в номер, а там : идеально кристально белоснежное постельное белье, полотенца, махровые халаты, тапочки, холодильник, стол со стульчиками, торшер, телевизор ; номер чистый, ни соринки… В ванной комнате: идеально чистая душевая кабина, ни одного пятнышка; фен, банные принадлежности (зубная щетка, паста, расческа, шапочка для душа, бальзам для тела, комплект для бритья), мы были приятно удивлены.
При заселении нам предложили выбрать меню завтрака и обеда (которые входят уже в стоимость), скажу так, все очень вкусно, "пальчики оближешь "😉.
Ещё нам обьянили чем мы можем воспользоваться: бассейн шикарный, чистый и тёплый под открытым небом (детский тоже имеется), полно лежаков (хватит всем). Все в идеальном состоянии и чисто.
СПА: бассейн, хамам и русская баня, после принятия релакса, Вас будет ждать вкусный чай с медом, вареньем и лимоном.
Мы остались очень довольны! 😊😊😊😊😊
Будем рекомендовать своим друзьям и родственникам, всем планирую посетить данное место! Таких цен просто нигде нет!
Мы планируем вернуться! 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

СОВМЕСТНАЯ БАНЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Сказать что были в шоке от новых нововведений, ничего не сказать! Как вообще можно было такое придумать! Не потерять клиентов? Но поверьте вчера женщины были в шоке, никому не понравилось! Писать все минусы даже не хочется… думаю достаточно того что это в корне неправильно-совместная баня! Если бы мы хотели общественную баню, мы бы в неё и пошли! (честно говоря сомневаюсь что такие в принципе существуют в России, у нас что скандинавская баня?! ) Мы специально выбрали и много лет пользуемся услугами Темерницких бань именно из-за разделения т. К это очень важный пункт! Обращаюсь к руководству с просьбой вернуть разделение и пока ведутся ремонтные работы сделать поочередно 1 день женский и 1 мужской! И услуга совместной бани-стоимость та же, а по итогу услуга отвратительная!

Вчера приехали на банный вечер и нас ждало неприятное известие, что мужская баня закрылась на ремонт и теперь мужчины будут вместе с нами! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать! Стоимость та же, а по итогу услуга отвратительная! Если бы мы хотели общественную баню, мы бы в неё и пошли! Мы специально выбрали и много лет пользоваться услугами Темерницких бань именно из-за разделения, т. К это для меня очень важный пункт! Обращаюсь к руководству с просьбой вернуть разделение и пока ведутся ремонтные работы сделать поочередно 1 день женский и 1 мужской! Я понимаю, что пытаются не потерять клиентов, но если будет так продолжаться, то я и мои подруги ходить не будем, пока снова не будет отдельных бань и думаю, что многие девушки также поступят!

Сегодня пользовалась СПА услугами, заказывала через сайт. Место у эстетиста женщины не было, пришлось заказать Сергея Николаенко. И я ничуть не пожалела, свою работу выполняет на 5+, рекомендую, массаж расслабляющий по-настоящему расслабляющий, благодарю🙏

Обожаю это место, место силы, и равновесия. Девочки персонал очень внимательны, чисто всегда уютно, советую это место для дам и девушек любого возраста 💟🌠

Ужасно! Заселились в гостиницу, в аренду входит спа, весь спа заключается в ледяном бассейне, хотя указано что он с подогревом и одной комнатой хамам и баней, разбитое зеркало, и администратор которого нет на своем месте, сколько бы раз мы не подошли, ночью стало еще веселее, в бассейне начали купаться полностью голый, пьяный мужчина, после он начал подходить к нам, нагло себя вести, забрать наши продукты и воду, охрана и персонал ни как на это не реагировали, на утро как и положено в 12:00 мы покинули номер, после чего к нам пришел администратор и начал выгонять с территории отеля, и говорит если вы хотите тут посидеть на наших лежаках, подождать такси и тд, платите 6000, ни о какой лояльности и уважении к своим гостях и речи быть не могло, плохо работающий интернет и кондиционер,
Ставлю звезду только за некоторых сотрудников, таких как Эдуард, Евгений и массажист Алина, единственные кто приветлив, вежлив и искренне заинтересован в своих гостях, во всем заведении.

Периодически хожу в СПА. Впечатления…
Хамам и баня отличные!
Но!
Шок-душ не работает уже длительное время. А он очень нужен для бани, тк бассейн тёплый.
Красивые душевые портят души, которые не держатся на держателях пластиковых дешёвых, а висят на кранах. Это прямо квест искупаться! Тот единственный душ, который висит на своём месте — на стене, упал при открытии крана от напора воды!
Итог — женские душевые ужасны! Исправьте!

Являюсь давним клиентом спа-центра этого комплекса. Нравится местоположение, цены, возможность уединиться в женском коллективе. Однако администраторы спа-центра зачастую плохо выполняют свою работу.
Сегодня 21.03.25 пришли отдохнуть с подругами, а там сидит белокурая администратор. Встретила злым взглядом, на просьбу оповестить нас о приходе официанта недовольно пробурчала себе под нос, когда у одной из подруг украли простынь (кто-то ошибся видимо), она ответила, что не положено выдать вторую. В общем всем своим видом она выражала недовольство. Хотя мы пришли не к ней домой, и не подачку просить. Мы пришли отдохнуть и принесли деньги. Хотелось, чтобы администраторы были более доброжелательны и приветливы.

Это самый ужасный отель в Ростове.
Каждый год останавливаюсь в Ростове — на — Дону и выбираю разные отели. Темерницкий — это просто ужас. Бассейн не чистят, в бане и саунах пахнет плесенью. Повезло, что ничем не заболел. Если вы хотите попасть назад в 90-е годы. Вам сюда. С едой вас обманут, придумают сто причин, почему вас не кормить. Сервис просто ужас. Нахамят, наорут, слушать вас не будут — испортят весь отдых. БЕГИТЕ отсюда!

Официант София ведёт себя не должным образом раздавая личный телефон посетителям заведения.
Банкет указано в меню было не все на столе.

Такое шикарное место и такой ужасный персонал! Что в номерных банях, что в общественных никто и пальцем не шевелит что бы гостям было комфортно! В ресторане обдурят, в бане не следят за работой печи, охрана хамски тебя обыщет! В последний раз вообще установили новую горелку в печи в общественной бане, никто ее заранее не обжег, вонь в парной ужасная, дети задыхаются, а банщик и администрация ни сном ни духом! Что за отношение такое к людям которые тебе деньги платят?

Не качественно оказывают услуги. Бани и хамам работают из рук вон плохо, на замечания персонал не реагирует, пока настроили бани прошло много времени оплаченного нами за отдых, который мы так и не получили.

Что пустили в женскую баню) в целом хорошо.
Что не работала мужская баня (и конечно слабая клиентоориентированность. С браслетами, что-то не получается у женщин на проходной, ожидайте и пр. Это ваши рабочие моменты, пропустите клиента, тем более если он назад вернётся через 3 минуты. На обеде-официантка накрыла на улице, я попросил принести обед в зал, обязательно надо было поворчать в слух, что надо было на рецепции высказать свои пожелания) так вы спрашивайте тогда на рецепции где накрыть) )

Если хотите испортить себе праздник то добро пожаловать в «Темерницкий» Развлекательный комплекс полного разочарования!
К сожалению мой день рождения был испорчен ужасным отношением персонала, затопленным номером, холодным бассейном и отказом возврата денег. А теперь по порядку когда ты приходишь в темерницкий тебя никто не встречает ни не показывает что где находится. Также на сайте указано что температура в бассейне 28° но когда ты опускаешься в бассейн тебя бросает в дрожь от холода. Что касаемо номера пришли искупаться включили воду, вода начала убегать за душевую кабину затопило всю ванную комнату, сначала начали убирать сами, полотенцами, затем вызвали клининг единственная благодарность, это женщине которая собрала всю воду. После планы изменились и нам нужно было уехать. Да и настрой уже был испорчен. В итоге по предоплате заплатили 10.000 за двое суток просили вернуть хотя бы часть. На что лицом полного непонимания получили ответ, что мы деньги не возвращаем. И даже не сказали, что можно написать заявление о возврате денежных средств, мы уже уходили но другие девочки при входе сказали что можно написать заявление. Вернулись написали заявление о возврате части суммы, в итоге 13 дней мороза и ответ безвозвратный тариф, денег не дадим, до свидания.
Так что делайте выводы, мы свой сделали больше туда ни ногой!

В целом выходные в Темерницком прошли хорошо. Понравилась общая концепция этого комплекса. Понравилась работа персонала, хороший бассейн, зона у бассейна и спа. Соотношение цена-качество 👍.
В номере Wi-Fi не работал. Только возле рецепции и ресторана. Кухня средняя.