Отзыв об отеле Отель Николаевский 3*

На этаже мало номеров, уютных холл с креслами и цветами, и балкон со столиком и креслами.
Расположение отеля нормальное, не на шумных центральных улицах, но и рядом с ними, на территории жилого дома, которая закрыта для такси. Подьехать с вещами к входу не имелось возможности. У калитки опять сложности — открывается по коду, которого у только приехавших, соответственно, нет. Звонки на решепшн, ответили не с первого раза. Потом полоса препятствий по плохому дорожному покрытию.
На завтраке можно было отведать из готовящегося — омлет, овощи на пару, сосиски. Очень вкусное куриное сотэ. Были йогурт, яйца, творог, масло. В первые два завтрака еды не хватало. На просьбу пополнить, был ответ, что все закончилось. А это было про масло, джем, мед. И время 7.15. Потом была другая смена и все нормализовалось. И стало чище на столах.
Было чисто. На оценку повлиял инцидент в день приезда. Время отхода ко сну, приподнимаю одеяло и на простыне черные волосы. Звонок на ресепшн, минут через 5 прислали главную по чистоте (оказалось, по совместительству и главная по завтракам). Было сказано, что это виновыта прачечная, ко орая плохо стирает, виноваты те, кто стелил белье, а я могу спать с другой стороны кровати. Пришлось возмутитьчя и практически заставить поменять белье. Простыню горничная поменяла, а пододеяльник просто положила на тумбу. При этом были негативные выпады в сторону её коллег и даже руководства, такое я неприемлю. Зачем выливать помои на других при посторонних, это, как в моем случае повлияет на следующие приезды в Ростов на Дону, не буду останавливаться в этом отеле с нелояльными работниками. На след день уборки не было, кровать застелили, мусор выкинули, в пятна от воды на кранах, стеклянной горке так и остались.
Справедливости ради… другая смена, всё сияло, на постели ни единой складочки.
Работники ресепшн — да, хорошо. Мою проблему постарались решить быстро и не вина ресепшн, что с горничной пришлось дискутировать о неодходимости земены белья, а на завтраке выпрашивать еду.