Отзыв об отеле Апарт-Отель Дача Хаус 3*

Отель находится вблизи железнодорожного полотна, по которому на высокой скорости несутся поезда, очень шумно даже при закрытых окнах.
Нам не удалось позавтракать из-за неорганизованности персонала, Мы сделали заказ, и началось томительное ожидание, через полчаса мужу принесли чай, аууу, а завтрак сам где? выносили по одному блюду, путались кто что заказал, блинчики ждали около часа, так и не дождались, нужно было уезжать, а завтрак был включен в стоимость, омлет принесли холодный, кофе не принесли вовсе, кашу детям принесли не ту, что заказывали, это ДНО — это не завтрак, а издевательство🙈.
На рецепшене никого не было, через 5-10 минут подошла девушка, предложила ключи, мы сразу рассчитались.
Мы были шокированы 😳. Когда мы уехали, через 20 минут моя племянница вспомнила, что забыла куртки ветровки в шкафу, мы сразу позвонили на рецепшен и попросили их сохранить до нашего обратного возвращения (мы были проездом из Бреста в Кобулети), нас заверили, что всё будет хорошо. На обратном пути мы опять остановились в этом отеле на ночлег, и сразу предупредили, что нам необходимо забрать куртки, на что был получен ответ, что тогда работала другая девушка и к завтрашнему утру все прояснится, однако, ни перед завтраком, ни перед выездом куртки нам не отдали, хотя мы напоминали персоналу, показали кучу забытых страшненьких вещей и обуви, а наши модные молодежные куртки видимо выгуливаются в Ростове. 💥ПОЗОР! 💥 Такого мы не ожидали.
Отзыв пишу повторно, куда пропал прошлый не знаю, видимо находится там же, где и куртки. Сюда больше ни ногой.