Бутик-отель Фабрика Fabrika Hotel

Хороший номер, вежливый персонал. Всё прилично и чисто.
Всю ночь за окнами было достаточно шумно — радостные вопли отдыхающих в местных барах и ресторанах, а также визги колёс от заездов местных «стритрейсеров» на своих «гоночных» машинах по улице ночного города.

Для меня это самый лучший отель в Ростове, удобный, чистый стильный номер.
Персонал выше всяких похвал.

Номер просто супер, красиво, стильно, удобно.
Супер чисто.
Администраторам отдельная благодарность, заселили раньше времени, разрешили хранить багаж после выселения. Во всем помогали и были отзывчивы.

Отличный, уютный отель. Понравился дизайн, расположение, обслуживание! В номере было, чисто, уютно, полотенца, халат, зубные щетки и одноразовые шампуни. Мощный фен, что редкость для отелей! Сантехника новая, как будто вчера из магазина! Даже подушки, как мы любим! Путешествуем с собачкой, нам были рады и предложили все для нее, чашку, миску! Ну и конечно, приятная и общительная девушка и несравненный кот Семен, спасибо! Отель рекомендуем!
Нет крючка в ванной для халата, но это мелочь!

Доброжелательный персонал, приятная атмосфера, чистый номер, хороший завтрак.
Если останавливаетесь в выходные, то будьте готовы к шуму в баре на первом этаже, но в каждом номере есть беруши, они реально спасают.

Были с женой на гастролях в городе, остановились в "Фабрике". Тихо, чисто, уютно … Очень понравилось. В будущем обязательно будем омтанавливаться здесь.

Очень рады, что остановились в этом отеле. Персонал сама милота. Номера большие, дизайн замечательный. Нам достался номер как квартира студия. С детьми в самый раз. Не хватило только крючков в ванной для вещей или полотенца. Рекомендуем!

Отличный отель в самом центре! Удобное расположение, в доступности парки, магазины, кафе. Сам отель очень опрятный и чистый, уютный. Отдыхали вдвоем с дочерью. Персонал вежливый и радушный, оформление быстрое. Номер небольшой, в современном стиле, компактный и удобный. В номере все в комплекте на двоих, полотенца, халаты, все чистое, свежее.

Расположен в самом центре Ростова рядом с большим скоплением баров и активной ночной жизни. Отлично для тех, кто планирует отдыхать. Но по ночам в выходные может быть шумно, окно не открыть.
Очень приятный номер и оформление.
Очень приятный персонал, вкусный чай и завтраки.

Администратор. Приятная, вежливая девушка. Быстро заселила/выселила, ответила на все вопросы.
Местоположение. Самый центр, до Большой Садовой 2 квартала.
Кот. Добрый толстяк) )
Номер. Несмотря на недостатки, в целом произвел хорошее впечатление. Чисто, есть банные халаты, одноразовые тапочки, наборы полотенец, зубные наборы, шампунь и гель для душа.
В номере нет чайника и холодильника, но они есть в общем холле (где подают завтрак), там можно попить чай в любое время.
Интерьер номера и общих помещений, посуда.
Отсутствие парковки. У отеля всего два парковочных места во дворе, если они заняты, то можно припарковаться либо на платной охраняемой парковке, которая находится на другой улице, либо вдоль дороги на городской. С городской большие проблемы — места заняты.
Завтраки. Получается, что за завтрак платишь 500 руб. С человека. При регистрации нас спросили, чем мы хотим позавтракать: каша либо яичница. Мы выбрали кашу. В итоге утром на столе на двоих было две порции овсянки с ягодами, два кусочка хлеба, разрезанных пополам (4 половинки), 4 кусочка заверенного сыра, 2 куска ветчины, масло, варенье, чай. Завтрак неплохой, сытный. Но не стоит он 500 руб с человека, это очень дорого для такого набора) )
Комната. Шумящий, стучащий, скрипящий сплит. Были в июле, и не воспользоваться сплит системой просто не могли из-за жары. Но звуки, которые она издавала, очень навязчивые.
Комната и сан узел уже просят о ремонте.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз, в прошлый раз 2 года назад было все достойно, поэтому сейчас решила остановиться тут же.
С первых минут была неприятно удивлена.
1. Регистрация продолжалась не меньше 15 минут, хотя я была единственным посетителем. Мои спутники за это время заселились в соседний отеле, зарегистрировали 3 гостей, дошли до моего отеля и выгрузили все вещи.
2. Отель расположен на улице с платной парковкой, при регистрации узнала, что у отеля есть своя парковка. Но при этом встать на неё нельзя, потому что "а раньше надо было говорить что нужна парковка". При этом я узнавала о наличии мест в отеле по телефону, упомянула что я еду на машине.
3. Я попросила помочь решить вопрос с парковкой, ни малейшего желания помогать у администратора не было. В итоге переговоров было предложено поехать и попросить охранника впустить.
4. Если администратор ресепшн просто не интересуется решением вопросов для гостей, то охранник откровенно нахамил в стиле "ты че не слышала, тут уже стоит машина". При этом на парковке 30+ свободных мест.

Отель уютный и стильный. Недостаток отсутствия стола в номере, ноутбук положить некуда, невозможно открыть окно, тк оно очень высоко и обедать пришлось на полке.
Еще хочу отметить девушку на ресепшене не самым лучшим образом. Я забронировала двухместный номер за 5500 и заехала одна, позже подъехала моя сестра, но когда я сказала об этом администратору отеля мне ответили в крайне хамской форме о том, что ночевать ей будет нельзя в отеле! Номер за 5500 и мне пришлось в резкой форме добиться, что-бы сестра осталась. Так же пришлось просить халат, полотенца и средства гигиены т. К. В двухместном номере все вышеперечисленное было на одного человека! И по любому вопросу которому я обращалась она отвечала с недовольным выражениям лица, ее видимо не устраивает работа или просто раздражают люди. С таким я еще не сталкивалась! Администратор вела себя так будто мы бесплатно просим себя приютить! Осадок остался неприятный, больше не поедем в данный отель.