Отвратительное отношение к клиентам.
— неухоженная территория.
Страна должна знать своих героев, передаю привет администрации парка, а именно Надежде Петровне на белом китайком внедорожнике…
Посещал парк вместе с дедушкой 24 января 2025 года, первое, на что обратил внимание — это неухоженная территория. Вход расположенный под уклоном и так доставляет неудобства для пожилых посетителей, а тут еще и снег не чищен, из-за чего по образовавшейся прослойке снега и льда идти было проблематично.
Спустившись вниз и дойдя до экспоната сбитой вражеской ракеты хаймарс я смел снег с таблички, прочитал информацию. Как только я прикоснулся к остаткам рулевой части ракеты, я услышал долгий автомобильный гудок, потом снова и снова, когда я обратил таки внимание на белый джип JETOUR в пяти метрах от себя, я увидел заместителя директора парка, которая, видимо, выбрала самый удобный для себя метод начала разговора с клиентами. Выйдя из машины она на повышенных тонах начала спрашивать кто мне разрешил трогать экспонат, на что получила ответ, что запрещено только залезать на технику, а трогать экспонаты можно, для этого они и были переданы парку…
Еще больше возбудившись от моего ответа женщина потеряла нить и причину дискуссии, она начала все ближе и ближе ко мне подходить и что то бормотать, я бы поспорил, но времени было не много, да и дедушка начал волноваться из-за обострения конфликта. В попытках отделаться от назойливой хамки, я попросил ее не приближаться ко мне, на что с криком: "Я к Вам и не подходила", женщина еще быстрее начала сокращать дистанцию со мной. После того, как я потерял интерес к беседе я начал ее игнорировать, немного постояв, она села в машину и с пробуксовкой выехала со служебной парковки парка. (время 11.40 есть видео и запись разговора т. К я забыл выключить камеру на телефоне).
Откуда таких "королевн" набирают, что это за должности такие? Даже клиенту свою точку зрения донести не смогла без агрессии, а как там персонал вообще поживает?
Дедушка был в шоке, он совсем уже старенький, большую часть жизни отдал службе родине, жаль потраченных денег и полученный негатив.
Прошу вышестоящее руководство проверить на профпригодность эту зазвездившуюся дамочку и научите ее элементарным манерам.
К экспозиции вопросов вообще нет, но настроение на следующую тысячу километров было испорчено.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— неухоженная территория.
Страна должна знать своих героев, передаю привет администрации парка, а именно Надежде Петровне на белом китайком внедорожнике…
Посещал парк вместе с дедушкой 24 января 2025 года, первое, на что обратил внимание — это неухоженная территория. Вход расположенный под уклоном и так доставляет неудобства для пожилых посетителей, а тут еще и снег не чищен, из-за чего по образовавшейся прослойке снега и льда идти было проблематично.
Спустившись вниз и дойдя до экспоната сбитой вражеской ракеты хаймарс я смел снег с таблички, прочитал информацию. Как только я прикоснулся к остаткам рулевой части ракеты, я услышал долгий автомобильный гудок, потом снова и снова, когда я обратил таки внимание на белый джип JETOUR в пяти метрах от себя, я увидел заместителя директора парка, которая, видимо, выбрала самый удобный для себя метод начала разговора с клиентами. Выйдя из машины она на повышенных тонах начала спрашивать кто мне разрешил трогать экспонат, на что получила ответ, что запрещено только залезать на технику, а трогать экспонаты можно, для этого они и были переданы парку…
Еще больше возбудившись от моего ответа женщина потеряла нить и причину дискуссии, она начала все ближе и ближе ко мне подходить и что то бормотать, я бы поспорил, но времени было не много, да и дедушка начал волноваться из-за обострения конфликта. В попытках отделаться от назойливой хамки, я попросил ее не приближаться ко мне, на что с криком: "Я к Вам и не подходила", женщина еще быстрее начала сокращать дистанцию со мной. После того, как я потерял интерес к беседе я начал ее игнорировать, немного постояв, она села в машину и с пробуксовкой выехала со служебной парковки парка. (время 11.40 есть видео и запись разговора т. К я забыл выключить камеру на телефоне).
Откуда таких "королевн" набирают, что это за должности такие? Даже клиенту свою точку зрения донести не смогла без агрессии, а как там персонал вообще поживает?
Дедушка был в шоке, он совсем уже старенький, большую часть жизни отдал службе родине, жаль потраченных денег и полученный негатив.
Прошу вышестоящее руководство проверить на профпригодность эту зазвездившуюся дамочку и научите ее элементарным манерам.
К экспозиции вопросов вообще нет, но настроение на следующую тысячу километров было испорчено.