Приезжали пару раз за последний месяц вечером в будний день поплавать в бассейне.
Лежаки грязные, некоторые сломаны, и вид такой, что пора бы уже выкинуть. Но да ладно, за 300 рублей (стоимость посещения бассейна с 18 по 22), вполне себе пойдет. Бассейн отличный и комфортный, к нему претензий нет, а вот сервис «просто ДНО».
Приезжали примерно в середине июля как-то в будний день вечером. Приехали со своей газировкой и чипсами, никто и слова даже не сказал за эту воду и чипсы. Хотя все это было в руках, когда оплачивали посещение на ресепшене. На ресепшене не дают никаких браслетов, квитанций и т. Д. То есть, если ты вдруг выйдешь к машине на парковку, а на входе в этот момент сменится «смотрящий», то на обратном пути к бассейну, тебе придется усердно доказывать, что ты платил деньги и не пытаешься проникнуть без оплаты 😂
Когда приезжали в первый раз, хотели поужинать в кафе. Света не было, ничего вообще приготовить не могли (в планах был салат, для приготовления которого свет не нужен), а приготовить не могли, потому что «на кухне темно и нет окон» 😂 В общем сидели и ждали пока запустят генератор и появится свет, чтобы наконец-то поесть. Генератор запустили, свет появился, пришла вновь сделать заказ. Меня вновь тактично послали, сказали: «ждите еще час, повара сейчас будут готовить ужин на проживающих». Спасибо, накормили 😂 Ждать естественно не стали, ушли.
Но второе посещение было особенно интересным. Намного круче первого. Решили мы снова взять с собой воды и так как в прошлый раз нас отменно накормили в кафе (нет), взяли с собой еду, потому что после работы хотелось кущац, а надежды на эту их «кафешку» не было.
На ресепшене нас встретил не очень приветливый дядя, который сразу в очень грубой форме заявил, что к нам со своими напитками и едой нельзя. В руках была бутылка минералки, которую нужно было оставить на ресепшене, потому что, внимание, «со своей минеральной водой тоже нельзя». В прошлый раз можно было, в этот нет. Правила посещения, похоже, зависят от настроения персонала. Решили не задавать лишних вопросов, «сочетаться с правилами», оплатили посещение бассейна, но вначале решили пойти «попить и поесть» на берег моря, чтобы на нарушать правила, а потом уже пойти на бассейн. К слову, никакого оборудованного пляжа там нет и он похоже не имеет никакого отношения к самой гостинице. Пришли на пляж, там стояло несколько лежаков, расположились, чтобы посидеть. Затем другой дядя стал также в грубой форме требовать освободить лежаки, так как они платные. Мы сказали, что оплатили посещение комплекса и вроде как по логике имеем право посидеть на этих лежаках? 😂🤦♀️ В общем дядя вроде отстал, посидели с пол часа, решили отнести пакет с едой и водой в машину, и пойти плавать в бассейн. И тут случилась самая приятная ситуация этого вечера. Один «смотрящий» сменился на другого. И когда мы с пляжа заходили на территорию гостиницы. Он начал предъявлять претензии, мол куда прете и так далее 🤣 Опять же, никаких квитанций об оплате нет, и каждому «дирехтору территории» ты обязан доказывать, что ты все оплатил 🤦♀️ В общем этот невоспитанный и бескультурный мужчина стал предлагать проводить нас «на выход» и потребовал выйти с территории и опять зайти через ресепшен, чтобы тот, кто видел наши лица, своим внутренними «фейсайди» определил, что мы оплачивали посещение 😂 Этот невоспитанный дядя так и не успокоился, пошел за нами и когда мы подходили к ресепшену, сказал нам: «до свидания». И это персонал гостиницы 🤦♀️ В общем этот прекрасный человек начал доказывать на ресепшене, что мы «халявщики» и решили пройти на бассейн просто так 🤦♀️😂 И когда вышел тот самый человек с «фейсайди», который определил, что мы все таки оплатили посещение, только тогда этот дядя от нас отстал.
В общем персонал просто топовый топ. Типичный «таханрох».
А к владельцам вопрос: «Неужели реально так жалко, сложно и дорого дать человеку огрызок бумажки, на котором будет информация об оплате посещения? Чтобы ваш «чудесный и вежливый» персонал не задалбывал посетителей своими претензиями и не проявлял свое воспитание во всей красе?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лежаки грязные, некоторые сломаны, и вид такой, что пора бы уже выкинуть. Но да ладно, за 300 рублей (стоимость посещения бассейна с 18 по 22), вполне себе пойдет. Бассейн отличный и комфортный, к нему претензий нет, а вот сервис «просто ДНО».
Приезжали примерно в середине июля как-то в будний день вечером. Приехали со своей газировкой и чипсами, никто и слова даже не сказал за эту воду и чипсы. Хотя все это было в руках, когда оплачивали посещение на ресепшене. На ресепшене не дают никаких браслетов, квитанций и т. Д. То есть, если ты вдруг выйдешь к машине на парковку, а на входе в этот момент сменится «смотрящий», то на обратном пути к бассейну, тебе придется усердно доказывать, что ты платил деньги и не пытаешься проникнуть без оплаты 😂
Когда приезжали в первый раз, хотели поужинать в кафе. Света не было, ничего вообще приготовить не могли (в планах был салат, для приготовления которого свет не нужен), а приготовить не могли, потому что «на кухне темно и нет окон» 😂 В общем сидели и ждали пока запустят генератор и появится свет, чтобы наконец-то поесть. Генератор запустили, свет появился, пришла вновь сделать заказ. Меня вновь тактично послали, сказали: «ждите еще час, повара сейчас будут готовить ужин на проживающих». Спасибо, накормили 😂 Ждать естественно не стали, ушли.
Но второе посещение было особенно интересным. Намного круче первого. Решили мы снова взять с собой воды и так как в прошлый раз нас отменно накормили в кафе (нет), взяли с собой еду, потому что после работы хотелось кущац, а надежды на эту их «кафешку» не было.
На ресепшене нас встретил не очень приветливый дядя, который сразу в очень грубой форме заявил, что к нам со своими напитками и едой нельзя. В руках была бутылка минералки, которую нужно было оставить на ресепшене, потому что, внимание, «со своей минеральной водой тоже нельзя». В прошлый раз можно было, в этот нет. Правила посещения, похоже, зависят от настроения персонала. Решили не задавать лишних вопросов, «сочетаться с правилами», оплатили посещение бассейна, но вначале решили пойти «попить и поесть» на берег моря, чтобы на нарушать правила, а потом уже пойти на бассейн. К слову, никакого оборудованного пляжа там нет и он похоже не имеет никакого отношения к самой гостинице. Пришли на пляж, там стояло несколько лежаков, расположились, чтобы посидеть. Затем другой дядя стал также в грубой форме требовать освободить лежаки, так как они платные. Мы сказали, что оплатили посещение комплекса и вроде как по логике имеем право посидеть на этих лежаках? 😂🤦♀️ В общем дядя вроде отстал, посидели с пол часа, решили отнести пакет с едой и водой в машину, и пойти плавать в бассейн. И тут случилась самая приятная ситуация этого вечера. Один «смотрящий» сменился на другого. И когда мы с пляжа заходили на территорию гостиницы. Он начал предъявлять претензии, мол куда прете и так далее 🤣 Опять же, никаких квитанций об оплате нет, и каждому «дирехтору территории» ты обязан доказывать, что ты все оплатил 🤦♀️ В общем этот невоспитанный и бескультурный мужчина стал предлагать проводить нас «на выход» и потребовал выйти с территории и опять зайти через ресепшен, чтобы тот, кто видел наши лица, своим внутренними «фейсайди» определил, что мы оплачивали посещение 😂 Этот невоспитанный дядя так и не успокоился, пошел за нами и когда мы подходили к ресепшену, сказал нам: «до свидания». И это персонал гостиницы 🤦♀️ В общем этот прекрасный человек начал доказывать на ресепшене, что мы «халявщики» и решили пройти на бассейн просто так 🤦♀️😂 И когда вышел тот самый человек с «фейсайди», который определил, что мы все таки оплатили посещение, только тогда этот дядя от нас отстал.
В общем персонал просто топовый топ. Типичный «таханрох».
А к владельцам вопрос: «Неужели реально так жалко, сложно и дорого дать человеку огрызок бумажки, на котором будет информация об оплате посещения? Чтобы ваш «чудесный и вежливый» персонал не задалбывал посетителей своими претензиями и не проявлял свое воспитание во всей красе?