Империал

Расположение отеля в самом центре, на пешеходной улице. Здание конца 19 века.
Отвратительное обслуживание. Номер дали не тот, что бронировали. В итоге отказались от вторых суток проживания. Попросили вернуть деньги обратно. В номере не работал свет в одной из комнат. Кровать просили двуспальную, было 2 односпальные. Матрасы, видимо, самые дешевые. Впивались в тело. Ходили ходуном. Завтрак оставляет желать лучшего. Цена завышена слишком за такое «качество».

Исторический отель прямо в центре города с выходом непосредственно на главную пешеходную улицу. При этом, что для нас было важно, есть своя парковка во внутреннем дворике.
Интересное здание отеля с бесконечными коридорами и лесенками. Несмотря на возраст отеля, всё в номере выглядит очень прилично и функционирует исправно. Сам номер очень вместительный, без проблем разместились с тремя детьми.
Завтрак мог бы быть поразнообразнее.

Понравилось местоположение, центр города. Номер просторный, все есть. Отдыхать комфортно.
Мы должны были заехать в отель 18 апреля, но в связи с проблемой на перевале (он был закрыт в течении 4 дней), мы не смогли заселиться 18 апреля, добрались до отеля 19 апреля в 6.30 утра. То есть фактически мы пользовались номером только 5 часов 30 минут. Мы заплатили 10300 рублей, даже не воспользовавшись завтраком. Нам пришлось остаться в отеле ещё на один день. На мою просьбу сделать хоть небольшую скидку за второй день, работник на ресепшен ответила, что они никому не делают скидок, это политика отеля. В моем случае это был форс-мажор. Я не по своей прихоти не заселилась вовремя в отель, но руководство отеля не посчитало это уважительной причиной. Это оставило неприятный осадок.

Отель сам по себе достопримечательность, действует с 19 века и большую часть истории был самым роскошным в городе.
Расположен на главной пешеходной улице города, в самом центре, напротив художественного музея и в соседнем квартале с историческим. Все находится рядом, пожалуй это самое выгодное местоположение.
Номер удобный, все продумано, в ванной есть все что нужно. Звукоизоляция хорошая.
Персонал крайне вежлив и обходителен, при этом сервис не назойливый. Поскольку прибыл не в сезон, мне сделали бесплатный апгрейд номера.
Маленький недостаток — не работал холодильник.

Отличное расположение (рядом парк, много ресторанчиков, карусели, музеи). Очень вежливый персонал, вкусные завтраки.
Очень красиво внутри.
В номере было всё необходимое (шампуни, гели для душа, щётки и зубные пасты, шапочки для душа, даже бритвы и кремы для бритья. Это всё пополняли ежедневно). Фен, полотенца (по несколько штук на человека).
Напитки пополняли тоже ежедневно (чай, кофе, вода, лимонады).
В номере чайник и холодильник.
Для нас важно было размещение с животными. Нас с радостью приняли с собачками. Взяли залог, в размере 5000 рублей, который вернули при выселении.
Завтраки однообразные, но вкусные (омлеты, сырники, блинчики, каши, макароны, наггетсы, сосиски (были несколько видов, но баварские с сыром оооочень вкусные), йогурты, джемы, овощи, фрукты, соусы, кофе из кофемашины, чай…
Обязательно вернёмся ещё.

В старом городе останавливаться надо в старых отелях) это бывший дворец 19го века) и помнит он много.
Отель очень исторический, мебель в номерах с историей и это дает отдыху в нем дополнительный шарм.
Очарование старины) появляется ощущение, что перенесся в иную эпоху.
Персонал дружелюбный настолько, что не подобрать слов.
Номера чистые, завтра спокойный, без изысков, но не плох.
Мы выбрали номер люкс и остались довольны) ) ) несколько комнат, несколько ванных, балкон, общая гостинная. Просто восторг, а уж за такую цену тем более)
И расположен отель прямо в центре! На пешеходной улице, но … есть своя парковка!
Короче! Восторг!

Главной изюминкой этого отеля является само здание которому 125 лет, оно великолепно передает атмосферу старого Владикавказа и находится в самом центре города, на пешеходной улице с множеством магазинов и ресторанов, но в тоже время, в номерах тихо. Шум с улицы не мешает отдыху. Просторные номера, обставленные со вкусом оснащены всем необходимым. Особенно хочется отметить великолепную уборку, наличие приятных бонусов от отеля (кока-кола в подарок). Информационный стенд на входе помогает лучше сориентироваться в маршрутах по Осетии.
К минусам могу отнести очень скромные завтраки, даже каша на воде, ну молочную сварить совсем не трудно, но это сытнее. Возможно лучше отказываться и завтракать в другом месте. Парковка неудобная, за отелем, узкая, небольшая.
В целом отелем остались довольны.

Самое лучшее расположение из всех возможных. В самом центре исторического центра города.
К чистоте претензий нет.
К обслуживанию претензий нет, хотя мы жили менее суток, в полной мере оценить трудно.
Телевизор не работал. Он вообще был снят со стены, и кабель к нему тянулся по ковру. На стене вечером появились какие-то насекомые. Замок в ванной был не вполне исправен. Завтрак: тарелки только одного размера, маленьких ложек нет, специй нет, овощи для салата в наличии, но полить их (масло и т. Д. ) нечем, чайник заполнен водой, но даже не включен, пришлось 2 минуты ждать, пока он нагреется. Очень обидно, что такой великолепный исторический отель в таком месте содержится в таком "постсоветском" состоянии. Мы жили в номере "стандарт классик" — возможно, в номерах более дорогого сегмента дела обстоят лучше, хотя за такую цену (8800 рублей в сутки) и нам можно было надеяться на большее. Очень бы хотелось, чтобы администрация и владельцы отеля учли указанное выше — основной целью данного отзыва является приведение замечательного отеля в то состояние, которого он заслуживает.

Историческое здание, на все остальное закрываем глаза. Косметика, гигиенические наборы для 3* — нормальные, тапочки тоже.
Грязный халат (видимо тональное средство на капюшоне). Не комплектные полотенца.

Приятный исторический отель! Завтрак скромный! Расположение отличное!
ЛЮКС отличное белье и матрас… я попала в холода, номер теплый… вода отлично идет… окна выходили на улицу… много гуляющих и шумных компаний…
В номере чисто…
Приятные улыбающийся работники отеля!
Не подключился ВайФай…

Жить в особняке-сразу бонус к оценке, можно простить любые огрехи по ремонту, староватую мебель и тд) ) ) Номер люкс на 5 этаже-дорога до него как отдельный квест, но нам было весело) ) номер огромный, шикарный, 2 комнаты и гостиный зал. Выезжать не хотелось-очень крутое место!
Завтраки довольно скудные и не очень вкусные. Парковка платная (номер 10500₽ и еще за парковку хоть 100₽ но содрали).

Очень люблю этот отель. В нем все дышит историей. Прекрасный персонал. Очень заботливые администраторы. Чисто и прекрасно. Конечно часть номеров требует ремонта и единого стиля мебели, но это все мелочи, которые не портят общего впечатления от отеля. Мы были во многих исторических отелях мира, но именно Империал, берет меня за душу), своей нетронутой первозданностью.
Спасибо за заботу о своих гостях.

Ужасно воняет сыростью. Мои гости сразу развернулись и ушли не поднялись в номер, который мы бронировали.
Хозяин отстал от жизни. Только хочет получать прибыль и по всей видимости 50 лет не делался ремонт. Все в дурацких воняющих сыростью коврах.

Древнее здание, без ремонта, с ужасным запахом, номер который стоит за неделю больше 50тр, старая мебель, телевизор который не работает, шторы за 100 р, которые от солнца вообще не спасают, в 4 утра оно слепит в глаза, если вы хотите отдохнуть, поспать то не выйдет, если окна выходят на мира, с 4 утра то мусор вывозят, то трамваи начинают ходить, грохот ужасный. Завтраки шведский стол, 2 день одно и тоже, и всё холодное с утра, они наверняка готовят 1 раз на несколько дней. Кровать у меня большая, но с самым дешёвым матрасом, в котором вот вот может и пружина впиться в бок. Единственный плюс, что выходит на прогулочную зону, красивый вид. Стоимость очень сильно завышена. Этому номеру красная цена 1500 сутки а не 8800. Командировка по работе, компания оплачивает, сезон отпусков нет свободных номеров в других отелях, поэтому пришлось остановиться здесь. Не советую от слова совсем.

Самый роскошный отель из тех, где я жила. Дореволюционный особняк, в большом холле — мягкие мебеля, на лестнице — огромное зеркало в старинной резной раме. Номер огромный, даже с небольшой гостиной, огромная кровать. Даже есть балкон, выходящий на центральную улицу. Включен завтрак — шведский стол.

Отель в самом центре города. Все музеи рядом. Поблизости много кафе. Улица пешеходная, поэтому до такси надо немного пройти.
Отличный шведский стол. Есть и холодные закуски, и горячее. Много фруктов.
Встретили хорошо, хотя приехала уже ночью. Посоветовали, куда можно зайти поесть.

Отель находится прямо на центральной пешеходной улице. В пешей доступности множество кафе и ресторанов. Был номер 210 на втором этаже. Высокие потолки, лепнина, итальянская мебель, две комнаты. Вода горячая есть, напор отличный. Фен, биде, ванна, холодильник, чайник, чай, кофе. Парковка достаточно большая, но постоянно забита в выходные.
Номер покоцаный. Подуставший. Полотенца за 3 дня не меняли, завтрак 3 дня одинаковый набор, но в принципе за три дня не надоело.