Отзыв об отеле Отель Ласточка 2*

Близкое расположение к морю — это огромный плюс. Ресторан на первом этаже с очень разнообразным меню.
В пешей доступности магазин, где обслуживание и общение с сотрудниками в 100 раз лучше, чем в отеле.
📌Цены в меню ресторана, указанные на сайте отеля, где можно скачать файл и посмотреть и цены по факту в меню — отличаются в три раза. На сайте вообще указана НЕ АКТУАЛЬНАЯ информация.
📌Я отдыхала одна и мне был важен трансфер от отеля до вокзала. На сайте указан трансфер, я обратилась к девушке на ресепшене, чтобы она помогла мне и записала меня. На что получила ответ «У нас такой услуги нет, мы посмотрели с ХОЗЯЙКОЙ» хотя по факту на сайте она указана под сноской «Преимущества». Сотрудники и хозяева не знают своего сайта? Вообще на многие мои вопросы поступали неоднозначные ответы, как будто она не сотрудник, а мимо проходящий человек.
📌Оплата почему-то происходит только наличкой) О чем меня не предупредили вообще и в ресторане отказали в дальнейшем обслуживании, сделав исключение в виде одноразового перевода на карту. При том, что в кафе у моря, где связь была еще более хуже — терминал для оплаты картой имеется) ) )
📌Номер был вроде бы сносный, с огромными пятнами по всему ковру, чужими волосами на стенке душевой кабины, сломанным в хлам стульчаком, отсутствием сушилки или хотя бы полотенцесушителя в ванной. В связи с чем нижнее белье я сушила на холодной батарее в номере, а остальную одежду на общей сушилке, под открытым небом на улице. Фена в номере не было, пока я дважды не попросила (хотя на сайте указано, что он быть обязан) так же как и одноразовых тапочек, наличие которых было указано на сайте)
📌Я предупреждала двух девушек дважды на ресепшене, что у меня выселение будет ночью. В итоге когда я спускалась к такси в 4 утра, на стойке ресепшена никого не было и меня к тому же закрыли в отеле снаружи)
ВЫВОД: обертка красивая, конфета невкусная. Я старалась расслабиться, отдыхать, большую часть времени быть на море. Но каждый раз возвращаясь, сталкивалась с некомпетентными сотрудниками. Ни за что бы не вернулась и не рекомендовала бы другим. Я много где была и много в каких отелях жила, но такого — у меня еще не было.