Отзыв об отеле Дарья

😡 ПОЛНЫЙ КОШМАР ДЛЯ ВАШИХ ДЕТЕЙ 😡
Начну с того, что сам аквапарк находится в плачевном состоянии. На металлических лестницах нет резиновых прокладок, чтобы не поскользнуться. Например, я просто спускался по лестнице, навернулся и ушиб ногу. На входе на одной из лестниц вообще есть яма, в которую может попасть нога и её можно смело сломать, если её не увидеть.
Отдельно хочу отметить персонал — замученный, злой, грубый и бестактный. Если вы так сильно не любите свою работу, не стоит срываться на посетителях. Найдите работу где вам не прийдется общаться с людьми.
Нет обозначений в низу горок об ограничениях по катанию. Ни роста, ни веса. Но самое ужасное другое. Мы поднимаемся на самый верх, а там нас спрашивают: «сколько тебе лет? ». Простите, что? С каких пор возраст стал критерием для допуска на горку? Ни рост, ни вес, а ВОЗРАСТ? Нас отправили на другую горку. Пришлось спуститься и подняться по соседней лестнице. И там инструктор опять спрашивает: «Сколько тебе лет? ». Сын ответил что 8. Ответ инструктора поразил: «Ты еще мелкий. Иди в детский бассейн». Это нормально? «Мелкий»? Что за общение? И что за посылание в «вежливой» форме? Я бы мог сделать скидку (на самом деле нет) если бы это был конец рабочего дня, а не время открытия аквапарка.
Ещё чтобы детям кататься с Горок им нужно ставить печать на плечо. Ставят её в администрации, и сам процесс максимально странный: стоишь на горке, ждёшь очереди, а инструктор не пускает, потому что печати нет.
Заходим в администрацию — там сидит заспанный мужчина, словно он с перепоя. Спрашивает у меня: «Это кто? » Я говорю, что это Марк (имя сына). Он спрашивает: «Кто он вам? Плавать умеет? » Сказал, что сын умеет плавать. На плечо поставили печать. На мой вопрос о смысле этой акции мне ответили: «Чтобы те, кто не умеют плавать, и дети из лагерей не катались с горок». Но именно эти дети из лагерей просто приходят без сопровождающего в администрацию и говорят, что умеют плавать. А потом на спуске с горок кричат спасателям, чтобы они вытащили их из бассейна. В чём реальный смысл, мне непонятно. Зато дети здорово прокачивают навык вранья о навыке плавания и своём возрасте.
Зона питания тоже оставляет желать лучшего. Да, есть странная ценовая политика на продукцию, словно я в аэропорту, но вы тогда хотя бы соответствуете уровню. Вся еда с тонной масла — только жирная еда. Это ужасно и самое грустное, что всё это же невкусно.
Камера хранения единственное место в аквапарке где нельзя оплатить картой. Только переводом кому-то на карту. Это крайне неудобно и не соответствует современным стандартам обслуживания клиентов.
В туалетах нет унитазов — только дырка в полу. Это отдельный кошмар. Туалетная бумага самая дешевая, которую можно найти на планете.
В огнетушителях нет давления и в целом они выглядят так словно они висят тут с открытия аквапарка. Также печально выглядят зеленые коврики перед горками. Они уже давным-давно не зеленые, а черные настолько, что на них страшно наступать. На лестницах есть места где проходят трубы в открытом виде. Их нужно обмотать поролоном, чтобы не удариться головой.
Осталось отвратительное ощущение после посещения. Словно я заплатил не за сервис и приятное время препровождения, а за то чтобы воевать со спасателями и выживать в условиях аквапарка.