Не могу не оставить отзыва о пребывании в отеле "Гермес", дабы предупредить тех, кто собирается в отпуск в п. Агой и стоит перед выбором отеля. Жаль, что нельзя оставить отзыв на сервисе бронирования "Островок", потому что заказ отеля осуществлялся напрямую.
Во-первых, о хорошем… Отель действительно привлекает внимание и один из достойных в данном поселке: очень близко расположен к морю, территория утопает в цветах и зеленых насаждениях, мостики, прудики с рыбками, небольшой, но уютный бассейн.
При отеле имеется кафе, действительно хорошо и вкусно готовят, но сервис оставляет желать лучшего. Не хватает персонала, сотрудники кафе не доброжелательны и не квалифицированы, заказ приходится ждать 30-40 минут, а бывало, что забывали принести, что заказывали или отдать за другой столик (это при том, что никакого ажиотажа нет, несколько занятых столов).
Номера уютные, чистые, если уборка проходит каждый день, но это не всегда из-за нехватки горничных, полотенца меняют на 6 день пребывания (считаю это недопустимо). В номере имеется все необходимое (графин для воды, чашки, чайник, сушилка, тазик для стирки или на случай ротовируса) ), а вот фен нужно просить у хозяйки на время пользования), шкафчики, крючки, полочки в ванной, все удобно.
А теперь о наболевшем и самом главном, почему я не рекомендую бронировать отель "Гермес"! Особенно, если вы планируете отдыхать с детьми.
На территории отеля живут несколько котят, бесспорно это великий соблазн — играть с ними, к тому же они такие милые и ручные. Моя внучка не спускала их с рук, да и все дети в отеле носились с котятами, с виду чистенькие, ухоженные, не предвещало никакой беды. Но дня за три до отъезда у ребенка появились маленькие розовые пятна, хозяйка глядя на них махнула рукой и сказала, что ничего страшного, это от кошек у ее внучки такие же были, помажете — пройдет.
Каждый день появлялось новое пятно, по приезду домой мы обратились в КВД и получили диагноз МИКРОСПОРИЯ (стригущий лишай) — инфекционное и очень заразное заболевание. Через пару дней болезнь проявилась и у меня, а чуть позже у моей подруги и ее внука, в итоге мы все заразились, и теперь проходим не простое и не дешевое, к слову сказать, лечение.
Удивительно то, что хозяйка прекрасно знает об этой проблеме (раз ее внучка переболела), но никого не предупреждает и котиков не изолирует. А котики разгуливают себе по территории, греются на лежаках у пляжа, на стульях в столовой лежат, а потом гость ложится на лежак или садится на стул и здравствуй — микроспория!
Пыталась дозвониться до отеля, хотя бы выразить свою претензию и сказать, чтобы прекратили заражать людей и провели дезинфекцию, но безрезультатно, телефон либо не доступен, либо трубку не берут.
Надеюсь, прочтут отзыв и как-то отреагируют.
Как выяснилось мы не одни попали на эту заразу.
Главная цель моего отзыва — предупредить гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, о хорошем… Отель действительно привлекает внимание и один из достойных в данном поселке: очень близко расположен к морю, территория утопает в цветах и зеленых насаждениях, мостики, прудики с рыбками, небольшой, но уютный бассейн.
При отеле имеется кафе, действительно хорошо и вкусно готовят, но сервис оставляет желать лучшего. Не хватает персонала, сотрудники кафе не доброжелательны и не квалифицированы, заказ приходится ждать 30-40 минут, а бывало, что забывали принести, что заказывали или отдать за другой столик (это при том, что никакого ажиотажа нет, несколько занятых столов).
Номера уютные, чистые, если уборка проходит каждый день, но это не всегда из-за нехватки горничных, полотенца меняют на 6 день пребывания (считаю это недопустимо). В номере имеется все необходимое (графин для воды, чашки, чайник, сушилка, тазик для стирки или на случай ротовируса) ), а вот фен нужно просить у хозяйки на время пользования), шкафчики, крючки, полочки в ванной, все удобно.
А теперь о наболевшем и самом главном, почему я не рекомендую бронировать отель "Гермес"! Особенно, если вы планируете отдыхать с детьми.
На территории отеля живут несколько котят, бесспорно это великий соблазн — играть с ними, к тому же они такие милые и ручные. Моя внучка не спускала их с рук, да и все дети в отеле носились с котятами, с виду чистенькие, ухоженные, не предвещало никакой беды. Но дня за три до отъезда у ребенка появились маленькие розовые пятна, хозяйка глядя на них махнула рукой и сказала, что ничего страшного, это от кошек у ее внучки такие же были, помажете — пройдет.
Каждый день появлялось новое пятно, по приезду домой мы обратились в КВД и получили диагноз МИКРОСПОРИЯ (стригущий лишай) — инфекционное и очень заразное заболевание. Через пару дней болезнь проявилась и у меня, а чуть позже у моей подруги и ее внука, в итоге мы все заразились, и теперь проходим не простое и не дешевое, к слову сказать, лечение.
Удивительно то, что хозяйка прекрасно знает об этой проблеме (раз ее внучка переболела), но никого не предупреждает и котиков не изолирует. А котики разгуливают себе по территории, греются на лежаках у пляжа, на стульях в столовой лежат, а потом гость ложится на лежак или садится на стул и здравствуй — микроспория!
Пыталась дозвониться до отеля, хотя бы выразить свою претензию и сказать, чтобы прекратили заражать людей и провели дезинфекцию, но безрезультатно, телефон либо не доступен, либо трубку не берут.
Надеюсь, прочтут отзыв и как-то отреагируют.
Как выяснилось мы не одни попали на эту заразу.
Главная цель моего отзыва — предупредить гостей.