Отзыв об отеле Радуга

Marina

7/10
Из плюсов только расположение, близко к морю и состояние комнаты которая нам досталась.
Два плюса расположение и состояние нашего номера. Персонал ; (большая часть) понравился, приветливые и отзывчивые. Все.
Долго сомневались тк отзывы разные, но что могу сказать, все правда что пишут. Место для парковок мало, на территории можно не дождаться (так было у нас) хорошо рядом нашла, и то выжидала можно сказать. Вайфай не работал все время. К моему отзыву подойдет выражение «рыба гниет с головы», тк дважды руководство отеля проявляло неадекватное отношение к посетителям, хотя мы ничего не сделали. Первое, выгнал двух девочек с площадки сказав что там для детей до 7 лет (они напуганные вернулись, замечу возраст у них никто не спрашивал! Они маленькие на вид) и второй момент наехал уже на нас, потому что мы зашли в зону прачечной на секунду (где постояльцы забирают свои вещи) найти персонал, взять полотенце для пляжа, а взади шел руководитель сего места и начал в грубой форме говорить что там люди живут. Хотя мы там прогулки и чаепития не устраивали. Что такое сервис и клиентоориентированность в этом месте не знают (я про руководство конкретно) одна цель за все содрать деньги. С каких пор я должна доплачивать за пятна на постельном? Я не за 3 копейки заехала, позиционируют себя как отель, что такое сервис не знают. Когда заезжали предупредили что все болеют ротовирусом, подчеркнули что все! Но нормы по обработке лестниц/ детской площадки/бассейна не проводилась, зато за стирку постельного сказали деньги возьмут если случится конфуз. Сколько отдыхаем впервые с таким сталкиваемся и это за 9500 в сутки! Люди работают на поток, не на постоянного клиента. Не рекомендую, за эту сумму можно найти место получше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.