Отзыв об отеле Отель Уют Тамани

Отель не соответствует и 2-м звездам. Персонал ничего не знает и не умеет (ресепшн), хамят! При заселении не спросили ни ПЦР, ни справки у детей, заселялось 100 человек. Отель позиционирует себя как спортивно-оздоровительный комплекс. На момент моего проживания в нем находилось до 600 детей-спортсменов. Санитарные и пожарные нормы ни то что не соблюдаются, они просто отсутствуют (см фото) стены и потолок ободраны, Плесень в душе и в бассейне, бассейны грязные, раздевалки завалены строительный мусором, женская вообще не работает, спорт зал в аварийном состоянии, на лестничных пролетах сохнущие матрацы, в номерах старая мебель, в коридорах постоянно стоят мешки с грязным бельем. Питание в столовой (не ресторан) ставится на пол, продукты не всегда надлежащей свежести, посуда моется вручную. Вода в кулерах из под крана, о чем администрация отеля не скрывает. В комнате продавленные старые матрацы, старая облезлая мебель, в душе зеркало висит над унитазом, ржавая сантехника. В период пребывания в отеле постоянно отключалось электричество до 9-10 часов в течение суток, соотвественно были отключены кондиционеры и вода (и в унитазе в том числе). Вышеупомянутые спортсмены не могли ни помыться ни попить ни охладиться на протяжении всего дня. Принудительно отбирались пульты от кондиционеров. Принудительно отключен лифт и чемоданы поднимались на 7ой этаж детьми вручную без помощи персонала. Бассейн обрабатывается с нарушением технологии, в связи с чем у занимающихся спортсменов была повреждена слизистая и приходилось обращаться за медицинской помощью. Реакции на устные и письменные претензии со стороны администрации не последовало. Со стороны Booking. Com реакции кроме устного сожаления так же не последовало. Это место не может являться ни местом отдыха, ни местом для спортивных сборов. Мой отпуск был испорчен, при этом стоил значительной суммы.