Отзыв об отеле Олимп

Администратор попросила не бронировать через booking, а сделать перевод им на карту. Перевели деньги, договорились, что будет люкс с балконом и видом на море, приехали. Заселили нас в номер, где ни балкона, ни окна (окошечко размером 30*40 см с видом на ржавую крышу гаража я не считаю даже за окно. ). В туалете воды нет-догадались повернуть краник на шланге у унитаза (оказывается, его перекрыли потому что вода течет не останавливается, соответственно, надо открывать/закрывать его каждый раз, когда сходишь в туалет). В ванной плесень такая, что не то что мыться, подходить противно! Зеркало над раковиной все заплеванное какое-то, грязное, фу, даже не вытерли перед нашим заездом. Мегафон и Теле2 в номере не ловят-дозвониться вам никто не сможет, обещанный вай фай не ловит тоже от слова совсем. Обещали банные принадлежности и тапочки-из всего обещанного-маленький кусочек мыла, которым пользовались человек 30 до нас, как минимум. В маленьком занюханном холодильнике все в плесени и на дверце резинка не прилегает к холодильнику и там прямо щель. После их хваленого завтрака, я (простите за подробности) все утро провела на унитазе. Жиденький кофе, яичница и кусок колбасы ужасного качества, типа из туалетной бумаги. Когда мы сказали, что уезжаем и попросили вернуть деньги, администратор Александр нам отказал типа под нас специально держали этот номер и т. Д. (вранье-бронировали за 2-3 дня). Потом пришла какая-то женщина и стала показывать другие номера уже со словами "ошибка и вас поселили не в тот номер, сейчас вас в хороший переселим", Остальные номера такие же ужасные, общий балкон или его совсем нет, море далеко и вид на него только сбоку! Надо еще через железную дорогу перейти, чтобы добраться до моря. В общем, деньги не вернули, отношение как к скоту, обидно и настроение было надолго испорчено. Все равно утром уехали от них, никому не советую, если не хотите обгадить свой отпуск!
P. S. Ответ хитрому администратору — видео номеров и переписку готова предоставить! Не голословно!