Отзыв об отеле Иль Пунто 3*
Не знаю почему другие отзывы про чистоту, но это напрочь испортило впечатление от отеля!
Прикрепляю фото, которые сделаны ПОСЛЕ ВЛАЖНОЙ УБОРКИ!
Ежедневно меняют только полотенца и кладут расходники для душа. На этом все! Никакой влажной уборки, протирания пыли, я уже молчу про уборку ковров.
При заезде уже была грязь. Спустя 6 дней проживания ничего не изменилось! Ну как можно сделать влажную уборку и не заметить волосы в сливе?
Насекомые, паутина по углам, на люстре. Несмотря на наличие пылесоса, им просто не пользуются. Объясняя это тем, что его тяжело возить по этажам.
Постельное белье в срок не было поменяно. Нам просто после претензий его принесли, мол, съедите сами. Может быть нам еще швабру дадут, чтобы мы сделали уборку?
Ежедневно мы пытались решить эту проблему с администратором, просили уже номер управляющего. В ответ всегда получали «горничная одна, она не успевает, что мы можем сделать». Не мои это проблемы, мы заплатили немаленькие деньги за полное предоставление услуг.
Каждый день нас «кормили завтраками» и обещали передать наши претензии следующему администратору по смене (мы приходили только вечером в отель, поэтому эти вопросы решались достаточно поздно), связать нас с управляющим и качественно сделать уборку в номере. Но на следующий день, клянчено же, никто ничего никому не передавал.
Единственный раз, перед днем выезда нас сделали «уборку». Ковры так и остались грязными, ванная комната абсолютно нетронута, про балконы я вообще молчу.
Администрация отеля просто не слышит! И никак не реагирует на претензии гостей, не пытается решить проблему! Каждый раз мы слышали только оправдания, которые нас ну никак не должны были волновать!
Заявленного интернета в отделе нет. Обещали поменять оператора к концу недели, вопрос так и не был решен.
Положительного общения с администраторами тоже не случилось. Все происходило очень грубо и на повышенных тонах. Нам все время хотели что-то доказать.
В договоре был прописан пункт продления номера при позднем выезде. Конечно же нам отказали.
Однозначно не рекомендую отель!
Прикрепляю фото, которые сделаны ПОСЛЕ ВЛАЖНОЙ УБОРКИ!
Ежедневно меняют только полотенца и кладут расходники для душа. На этом все! Никакой влажной уборки, протирания пыли, я уже молчу про уборку ковров.
При заезде уже была грязь. Спустя 6 дней проживания ничего не изменилось! Ну как можно сделать влажную уборку и не заметить волосы в сливе?
Насекомые, паутина по углам, на люстре. Несмотря на наличие пылесоса, им просто не пользуются. Объясняя это тем, что его тяжело возить по этажам.
Постельное белье в срок не было поменяно. Нам просто после претензий его принесли, мол, съедите сами. Может быть нам еще швабру дадут, чтобы мы сделали уборку?
Ежедневно мы пытались решить эту проблему с администратором, просили уже номер управляющего. В ответ всегда получали «горничная одна, она не успевает, что мы можем сделать». Не мои это проблемы, мы заплатили немаленькие деньги за полное предоставление услуг.
Каждый день нас «кормили завтраками» и обещали передать наши претензии следующему администратору по смене (мы приходили только вечером в отель, поэтому эти вопросы решались достаточно поздно), связать нас с управляющим и качественно сделать уборку в номере. Но на следующий день, клянчено же, никто ничего никому не передавал.
Единственный раз, перед днем выезда нас сделали «уборку». Ковры так и остались грязными, ванная комната абсолютно нетронута, про балконы я вообще молчу.
Администрация отеля просто не слышит! И никак не реагирует на претензии гостей, не пытается решить проблему! Каждый раз мы слышали только оправдания, которые нас ну никак не должны были волновать!
Заявленного интернета в отделе нет. Обещали поменять оператора к концу недели, вопрос так и не был решен.
Положительного общения с администраторами тоже не случилось. Все происходило очень грубо и на повышенных тонах. Нам все время хотели что-то доказать.
В договоре был прописан пункт продления номера при позднем выезде. Конечно же нам отказали.
Однозначно не рекомендую отель!
УЖССНО!