Отзыв об отеле Бутик-Отель Верди

Отель находиться в самом Центре Сочи, очень удобная транспортная доступность, рядом остановка, большое количество автобусов в любом направлении, ЖД вокзал не далеко, на такси до него утром 160 рублей на комфорте, до набережной не более 10 минут, не спешным шагом, рядом есть продуктовый магазин, три ресторана, Сыроварня, Кашалот, и через дорогу Мамино (более менее приемлемые цены там). Отель новый как сказали нам, ему три года, хорошая входная группа, чистота возле ресепшн и на этаже, есть лифт, правда едет не до последнего этажа, Спасибо двум ребятам на ресепшн, много подсказали, и рассказали.
Очень приятно было поздравление с Пасхой, и пасхальный кулич в подарок. Спасибо!
Отель можно советовать если бы не но. (кому это важно) они ниже.
Уважаемые администраторы и владельцы отеля, я понимаю, что данный отзыв получился не из приятных, но постарайтесь понять людей кто платит 33000 (и это не сезон) за три ночи проживания в вашем отеле, и если бы проблемы решались на месте, то было бы проще.
Так как мы жили просто в Двухместный Апартамент, а есть еще Двухместный Апартамент, Премиум Делюкс, Люкс с 2 комнатами, Из-за этого возможно сервис и качество обслуживания и качество всего остального лучше, чем в том, что мы жили, но во всяком случае хочется надеяться так как ценник там уже выше. Самая большая проблема номера это окна в спальне, а именно правое окно, створка прилегает не до конца и ночью ты когда ты пытаешься уснуть, создается впечатление что как будто ты находишься на взлетной полосе, гул ветра и шум машин от дороги (вызывали мастера через ресепшн, он не смог ее отрегулировать сославшись что они не регулируются, и типа до вас ни кто не жаловался) две ночи без сна, на третью мы начали затыкать скрученное полотенце между рамой и окном, это немного спасло ситуацию. Обратившись на ресепшн с проблемой шума из окна, девушка сказал, что не чем помочь не может сегодня выходной и только может предложить беруши) ).
Для апартаментов слабое наполнение кухонных принадлежностей, одна кастрюля и сковородка, (в не в лучших своих состояниях, а величина ножа — это отдельная тема, порезать им хлеб или сыр, этот то еще удовольствие, а почистить что-то из овощей превращается еще в тот квест. Но хорошо что мы не готовили в номере.
Уборка в номере была посредственная, хотя уборщица очень приветливая, в углах уборка отсутствует вовсе, моют что на виду. Вентиляция напрочь забита, фильтры не мылись или не менялись долго, на фото видно что они забиты, мы сначала подумали что это выходное от кондиционера, но нас убедили что это вытяжка вентиляции, но это не повод не чистить воздуховод.
Но вот как-то таким негативным вроде получился отзыв об отеле, но хочется сказать, что если бы не недочёты, то по-своему отель Хорош!