Отзыв об отеле Отель 8Авеню 4* by Provence 4*
Худшее наше заселение из всего, что было. Никогда с такой работой и отношением персонала не сталкивались. Приехали в дождь, сюрприз номер один по лестнице скользкой тащите свой багаж на ресепшен, пандуса нет. Про плохой Wi-Fi и телевидение не буду останавливаться здесь, тут уже об это сто раз написали. Дальше, мы приехали с детьми и собакой, за собаку доплатили на месте, нигде сумма при бронировании никак не была отражена, но скажу так, мы снимали, бывало, квартиры с супер дорогим ремонтом и антикварной мебелью, даже там столько не брали. Номер, который был на фото при бронировании по факту не тот, в который нас заселили. Лестницы супер опасные, ребенок ночью до туалета пошел, чуть не упал. Весь номер отделан скользкой холодной плиткой, пол без подогрева, ковров нет. Сушить мокрые вещи негде и просто очень холодно. У нас он еще и липкий был этот пол в одной из комнат. Семейный номер стола за которым посидеть можно было нет. Ванная это смех какой-то, мизерная раковина на 4 людей и ни одной полки! Дальше, на следующий день мы уехали в музей, так как проливной дождь продолжался, не погуляешь. Приехали с порога куча претензий от охранника! какое он отношение к заселению имеет? и с ресепшен, что мы собаку в номере оставили. А зачем мы платим за проживание собаки если мы не можем ее оставить на пару часов, чтобы в дождь ее не тащить? Впервые такой бред просто. Спрашивали про парковку охранник в очень неприятной манере общался, хотя мы просто про возможность спрашивали. Отель 4 заезды типа, но нет, ребята, это не 4 звезды. Работа персонала должна быть эффективной и незаметной. Но нет, это не про это место. Спасибо за испорченный отдых, с детьми переселились в другой отель. Пришли извинения приносить когда уже нервы сдали, пришли с бутылкой! Спасибо, но не все пьющие. Очень плохо. Прикладываю фото «дизайнерского» ремонта в отеле 4 звезды.
