Отзыв об отеле Гостевой дом «Олимпийский парк»

Анна

10/10
В номерах запах пота, занавески только теневые, которые невозможно раздвинуть, кровати со старыми проваленными матрасами и такими же подушками и сбитыми в один комок одеялами.
Белье самого низкого качества, серое, застиранное в пятнах и с ДЫРКАМИ! Но самое ужасное это персонал!
При заезде в гостевой дом попросили отменить бронирование на Букинге, объяснив это тем, что они не хотят платить большие проценты за работу с сайтом по бронированию жилья (мы нашли гостевой дом именно на Букинге), карты они вообще не принимают пришлось рассчитываться наличными.
Персонал не обучен работе с клиентами, никакой этики! Выясняют отношения между сотрудниками при клиентах.
Во время завтрака (время 9 :30 утра) в столовой из подсобного помещения вышел заспанный мужчина и указал, что не следует садиться за столами возле его двери, так как мы ему мешаем своими разговорами!
А при сдаче номеров предъявляют претензии по порванным и грязным полотенцам, которые они и предоставили в таком виде! А также обвинили, что им порвали какие-то соломенные ставни, их даже пальцем никто не тронул!
После всех этих претензий от них, чтобы окончательно испортить настроение — нам не разрешили оставить чемоданы до 14 часов в помещении для хранения багажа, попросили забрать в 12 часов по условиям заселения, хотя мы освободили номер в 10 часов утра (раньше на 2 часа) и договаривались, что сумки постоят до отъезда на вокзал пока мы погуляем.
В номере ржавые краны, душ, еле тёплая вода. В номере нет фена, (хотя на сайте указано, что есть). Тон разговора и внешний вид у персонала гостевого дома Елены (она же директор) оставляет желать лучшего! В номерах не комфортно, отдых был омрачён работой персонала! Отель не рекомендую!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.