Отзыв об отеле Гостевой дом Ной

Наталия М.

4/10
Очень многое хочется сказать, но начну по порядку.
Отмечу сначала плюсы:
Вкусная еда, недорогой ценник в кафе, вид на море, приятная и вежливая уборщица (работает за всех и решает все проблемы в отеле) и милая девушка на кассе в кафе. На этом плюсы закончились!
Теперь о минусах:
Нет как такового ресепшена и нет понимания к кому бежать с проблемой. Администратор (вроде как женщина им является) не способна помочь в проблеме, возникшими в номере в ходе проживания. За администратора бегает решает всё уборщица (большая молодец). Говорили, что можно оплатить проживание картой, но это не так. Берут только наличку или перевод. В ходе проживания была пропажа телефона (где он был и в каком номере мы подозревали), человек не открывал дверь. Администрация палец о палец не ударила, чтобы помочь в решении данной проблемы (открыть номер к примеру). После поездки в полицию только зашевелились, а на утро ещё и пошли претензии в наш адрес.
Проблема с водой в кране номера имеет место быть. Говорили по 2 раза, но опять игнор. Пришлось писать владелице. В ответ получили, что мастер сегодня придёт. Приходим с моря, а напора в душе нас посетил на пару минут. Дальше чуть ли не с голой ж… бегали искали номер где бы смыть шампунь 🤦‍♂️
Из слива душевой воняет канализацией, когда моешься.
Связь работает очень плохо в номерах, а вай фай, словно кот Шрёдингера (подключается, но интернет не работает).
Сняли номер на втором этаже за немаленькие деньги и такой сервис.
Сказали, что можно оплатить проживание картой, но это не так (наличка или перевод). Как хорошо, что я позаботилась о наличке. Бронь производили через островок. После брони написала владелица отеля Карине и попросила отменить бронь, что заселение пройдёт без нее (привет налоговой).
Алкоголь продают из под пола и без лицензии при этом администратор Сильвия (свекровь хозяйки) имеет право отвешивать комментарии, что мы бухаем, что мы пьянущие и смотреть на нас как на отбросов общества (при этом алкоголь, еда всё покупалось в их кафе).
Лучше было б доплатить и снять номер в том же санатории "горный воздух"
Отдельное спасибо девочкам из кафе Виолетте и её подруге (не узнала имени) и главной пчёлке этого отеля уборщице. Эта, прости господи, гостиница держится только на вас.
Будьте осторожны в выборе отеля!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.