Отзыв об отеле Меблированные комнаты Дом Солнца

Галина

6/10
Отдыхали в отеле "7 Nebo" в сентябре 2016 г. Не совсем понравилось, были некоторые минусы. Первое, когда мы приехали, наш номер оказался занят, по непонятным причинам. Мы с долгой дороги, устали, ехали сутки из Москвы на машине с полугодовалым ребёнком и к нашему удивлению, наш номер занят, будет свободен на следующий день. Хозяйка сказала, что нам нужно было предупредить о своём визите за 2 дня до приезда, что бронь на Букинге ничего не значит.
Нас заселили на сутки в другой отель, ничем не хуже, но гораздо дальше от моря с видом на строящийся стадион, хотя выбирали отель именно с видом на море, нам это было принципиально! На вторые сутки мы наконец-то заселились в тот отель, где забронировали номер. С виду показался чистенький, но, когда стали раскладывать вещи и осматривать внимательно, нашли много недочетов, такое ощущение было, что к нашему приезду номер просто не успели прибрать. Например, под кроватью был просто УЖАС! пыль, грязь и даже кусочки еды, видимо туда давно никто не заглядывал. Попросили горничную Лену пропылесосить, эта милая девушка всё сделала, спасибо. Пастельное белье всё в катышках, спать на нем невозможно да и как минимум неприятно. Матрац весь проваливается, видимо совсем продавили) ) ).
На первом этаже есть общая кухня, лучше бы её вообще не было. Все отдыхающие, в основном женщины, там готовят ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, жарят, варят, парят. На кухне стоит вонь, грязь, повсюду валяются грязные полотенца и тряпки, плита одна, мойка и чайник в одном экземпляре, чашки, ложки, кружки — общие, эта кухня на одну семью, а не на 14 номеров. Очень неудобно, что в номере нет электрического чайника. Приходилось постоянно бегать с 3-го этажа на 1-й по лестнице за кипятком. При бронировании номера на Booking было указано, что есть ежедневная уборка номера, что они имели в виду не понятно, горничная просто каждый день выносила мусор из ведра в туалете и всё. Смена белья и полотенец спустя 4 дня (было). Видимо в этом отеле убирает одна девушка Лена и напарницы и сменщицы у неё нет, представляю как ей тяжело, мыть весь отель и все номера, а она очень старается, молодец!
Нам пришлось съехать из отеля на пару дней раньше, так как приболели, ехать до Москвы далеко. Перед отъездом созвонились с хозяйкой, сообщили о своём отъезде и попросили вернуть деньги, которые не прожили, нам мило отказали, на что мы и рассчитывали, по-другому вряд ли было бы. Жаль. Вообще складывается такое впечатление, что в этом гостевом доме большой наплыв гостей, поэтому хозяева так невнимательно относятся к отдыхающим, а зря (.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.