Отзыв об отеле Удача

Отдыхали семьёй, из плюсов хороший вид на горы и подогреваемый бассейн. Но бассейн это спорно, хозяева отключили подогрев спустя 4 дня как мы приехали и вода была ледяная, в итоге несколько дней ждали после жалобы пока он на греется! А мы выбирали отель с принципиально тёплым бассейном! Постоянные проблемы с посудой, на нас на всю семью (4 человека) была выдана одна кружка, пришлось 2 раза просит что бы дали ещё три. В местах общего пользования полы не убирают, постоянно крошки валяются и грязь. На кухне вечная проблема с моющими средствами, губка и, тряпками и посудой! Что вообще недопустимо! Приходилось постоянно выпрашивать и жаловаться, что сильно омрачало отпуск! Смена постельного белья и полотенец вообще забудьте, либо ходите и просите. В номерах не убирают, даже туалетную бумагу приходилось покупать самим, смешно но это так. Цена не соответствует качеству обслуживания! При этом на все недовольства хозяйка всегда отвечала, у нас сложная горничная, новая и т. Д. А мне какая разница? Я вам деньги заплатила, будьте добры предоставить качество обслуживания! Трансфера у них нет, у нас выезд был ночью, но договариваться с такси пришлось самим. Отель далековато от моря, но можно уехать на маршрутке за 20 руб до пляжа, ходит часто. Но сразу на заметку, в соседнем справа отеле хозяин возит своих гостей до пляжа совершенно бесплатно! Так же хочу отметить в Удаче бывает анимация для детей, но не расчитывайте на неё особо, дети сказали скучно, нас тоже не впечатлила совершенно. А вот когда мы сходили в гостевой дом справа на анимацию (Петергоф вроде называется) — это было классно, там хозяин устраивает отличную анимацию, нанимает тех же ребят что и Удача, но доплачивает за костюмы и пенную вечеринку, работает реально на качество. Что касаемо Удачи, тут все по принципу лишь бы срубить денег, на качество предоставляемых услуг не надейтесь. Ну и на последок, не советую покупать шашлык в Удаче (готовят прям в отеле на улице), мы сделали ошибку и купили, в итоге день со рвотой и насмарку.