Отзыв об отеле Жемчужина Сочи
Отдыхали в гостевом доме с 23.06.22 по 01.07.22. На счёт розеток правда, она одна на весь номер, а нет вру… две, вторая за холодильником на двоих с чайником, поэтому придёться размораживать морозилку, если вдруг захотите попить чай и соотвественно лезь за холодильник, что бы переключить. Телевизор есть, но каналы не показывают, изначально даже не включался, потом принесли провод, но антена ловила с перебоями. Простыни рваные, пододеяльников нет. В душ грибок и плесень (что очень опасно для здоровья). Туалетная бумага за 9₽, серьезно не утрирую, самая дешевая, которая вообще возможна. На натяжном потолке отклеиваются рейки. Ключ один на номер, поспать без этого ключа нельзя даже в саму гостиницу, потому что там магнит на входе (хотя снимали люкс, почти за 8 тыс в сутки). Лифта нет. Прибираются и меняют полотенца раз в 5 дней, хочешь чистое плати 200₽ за одно, хочешь фен плати 1500₽ за аренду (ценник 600₽, прямо на коробке😁). Это всё, что касается номера, теперь перейдём к мошеннице хозяйке. Забронировала номера и внесла предоплату в 15.000₽ 26.05.22, номер оплачен с 23.06.22 с 8.00, но заезжали мы только 24.06.22 в 2.00 (следовательно поздний заезд) связи с этим при бронировании я уточнила можно ли нам будет выехать не в 9.00, а чуть позже в 13.00, потому что у нас самолёт поздно вечером. Они ответили, что проблем нет, если не будет гостей, то конечно, но обговорим на месте. По приезду при получении ключей я ещё раз утончила и мне сказали, что да конечно можете задержаться до часа дня. Мы спокойно отдыхали, не взирая на все минусы и не говоря не слово никому, чтобы не портить себе отдых и тут в последнюю нашу ночь раздаётся звонок и говорят, что где вообще наши полотенца? Мы у вас прибирались 3 дня назад и не нашли одно, вы взяли его с собой на пляж? у вас будет штраф! На что я спокойно ответила, что оно весело на сушилке (сушилось где ему полагается) и сладила ситуацию. Нужно ещё уточнить, что в гостинице нет горничной и прибирается сам хозяин. Разговор на это был окончен. Проходит три минуты, хозяйка снова звонит и говорит, что нам нужно уехать завтра в 9.00, я отвечаю, что мы ведь договаривались на час дня, на что мне говорят, что устный договор не договор, раз бумажно ничего не заверено и доказательств у меня нет, чтобы я брала ребенка в руки и уезжала в 09.00. А если мне некуда идти, то я могу доплатить 5.900 и ещё оставаться на три часа. Ну я естественно грамотно отправила её во свояси, составили жалобу в Роспотребнадзор, зашла в соседнюю дверь этого же здания (где располагалась гостиница) и сняла отличный номер в «АЗАЛИИ» за 2000 ₽. 😁 Валентина хочу передать вам пламенный привет! Ждите гостей и сносите стены с грибком, а то вы не то, чтобы будете в больших убытках, а можете понести административную отвественность (в лучшем случае). Фото и переписку прикрепляю. Было много телефоных звонков, поэтому переписка не большая.
