Отель Лаура Hotel Laura

Отель хорош, все вежливы, бассейн шикарен, но есть одно но, когда купив путевку через туроператора, можешь попасть не в тот номер который тебе обещали, я выбрала на 7дней улучшенный четырёхместный номер с балконом, итог заселили в четырёхместный на первом этаже без балкона в стандарт, то есть одна комната и куча кроватей, на вопрос почему? на ресепшн ответили кратко, все вопросы к туроператору, они наш стандарт продают за улучшенный, мест нет заселяйтесь куда направили. Хотя на ваучере запись улучшенный номер. Туроператор алеон (на ресепшн сказали что всегда с ними проблемы) менеджер Дарья до оплаты подтвердила что да улучшенный с балконом, я скидывала фото, сказала да этот вариант по этой цене, итог проблему не решили, сказали отель поменял статусы номеров до начала сезона, кто уж из них ввел в заблуждение клиента, непонятно, друг на друга все, настроение было конечно уничтожено.

Номер понравился, но не соответствовал заявленному, по ходу для этого отеля Deluxe это просто номер с балконом, все заявленные удобства (чайник, СВЧ, утюг) оказались на этаже…
Вид с балкона, повезло тем, у кого был на бассейн, а у нас на рынок.

Отличный отель, есть всё. Бассейн работает до 23:00, что большой плюс, также бассейн тёплый и большой. Правил у бассейна нету. Номера уютные и большие. Хороший холодильник. На этаже есть чайник, мультиварка, микроволновка и куллер.

Отель очень понравился, номер чистый, постельное белье белоснежное, кровати удобные, уборка по расписанию, нареканий нет. Бассейн большой с комфортной температурой, чистый, одно удовольствие получили. Администраторы внимательные, вежливые,
Сразу по приезду сказали если что-то не так сообщайте — исправим (обращаться с жалобами не пришлось! ). Есть утюг, чайник, микроволновка на этаже. Фен можно спросить у администратора, но я со своим езжу. Имеется прачечная очень удобно. Вечерами приходил диджей на бассейн а также была в обед аквааэробика, очень удивило и порадовало. В целом плохого сказать ничего не могу, только хорошее👍.
Хочу выразить всему персоналу благодарность за ответственную и отличную работу. Отель Лаура рекомендую однозначно💯.

P S понять не могу негативных отзывов о данном отеле.

Бассейн.
Обещали номер с красивым видом, в итоге смотрели на какой-то рынок откуда доносился неприятный запах, в номере не было ни фена ни вилок ни ложек, чай нечем помешать было. Сколько отдыхали такой сервис первый раз вижу.

Ужасная гостиница побывал там 4 дня ужасный персонал +плюс бассейн и ВСЕ!

Спасибо персоналу отеля! Отдохнули семьей очень хорошо, ребёнок у нас очень довольный (3 годика) и мы🤓! Каждый день мероприятия для детей и взрослых! Есть игровая! Всё всегда чисто персонал очень приветливый чувствуешь себя как дома🤗Есть правила обще принятые в отеле и все их соблюдают, а это гарантирован порядок (МОЛОДЦЫ) администрация! Бассейн всегда чистый с удовольствием каждый день плавали👍про столовую могу сказать скромно, но вкусно! Будем вас рекомендовать!

Отдыхали с ребёнком 12 лет в июле 2023, отель понравился! Номер у нас был стандарт, т. Е в деревянном миникорпусе. Сервис соответствует цене! Люди пишут про фен и тапочки) ) акститесь! А так всё чисто, уютно! Территория хорошая, бассейн это плюс огромный. Не очень понравилась столовая, но это не критично, радом полно конкурентов) ) Аквапарк рядом, центр рядом! Планируем нынче тоже сюда приехать!

Сам отель не плохой, не старый.
Это не отель 3 звёзды, уборка не проводилась ни разу из 4 суток, мусор из номера тоже не выносили. С маленькими детьми поселили на 5 этаж, что весьма тяжело. Номер не соответствовал забронированному,
Бронзировала делюкс с красивым видом. По итогу номер Вобще не тот дали, обещали переселить. Сказали мест нету. Друзьям не посоветую и сами больше не вернёмся. Сервиса Вобще ноль, администратор потерянная. Отдыхали в сентябре 2023

Однозначно — отдых удался! Приехали раньше назначенного времени, но администратор любезно нас заселил, не заставив ждать в пекло на улице. *Потрясающий номер, чистый, прекрасные виды с балкона!
*Клиентоориентированный и доброжелательный персонал! Ни разу не видели их печальными, на лице всегда располагающая улыбка!
*До моря идти минут 10, но никаких преград в виде — с горы в гору — не было!
*Все удобства в номере (холодильник, телевизор, сплит) работали исправно, горячая вода была всегда! В следующем году обязательно вернемся, но уже не вдвоем, а компанией! Спасибо❤️
Нет парковочных мест на территории отеля, но в нашем случае это не являлось минусом. Удалось оставить машину поблизости, а так же в 100м есть платная охраняемая парковка.

Находится в центре Лазаревского. Рядом множество магазинов "5", Магнит, Столовые, Шашлычные, рынок. До моря 15 мин. Прогулочным шагом.
Номер Семейный восхитительный. Удобные кровати, чистое бельё. Чистота во всем номере. Просторно. Балкон 🔥🔥🔥
Уборка на 5 сутки. Меняют полотенца, бельё. Есть прачечная.
Персонал вежливый. Расскажут покажут все что необходимо. За время отдыха стали как родные. Уезжать не хотелось…

Отель находится напротив аквапарка "Наутилус", это первый +
До центра Лазаревского 10 мин не спеша, до пляжа примерно мин 15, это не критично.
Номер просто супер, все удобно, чисто, убираются по графику, персонал отзывчивый.
В отеле правила, о которых администратор говорит сразу, на территории по вечерам всегда охранник следит за порядком.
Не особо понравилось что нельзя в феврале когда мы бронировали номер, закрепить за собой конкретный номер, заселение по факту. Мы были двумя семьями с детьми, и наши номера были на разных этажах, даже не на одном, это единственный минус.

В данный момент отдыхаем в этом отеле. Номер делюкс трехместный на 1 (2) этаже. Фен по запросу-попросил-дали, даже тазик для мелких постирушек) уборка с1 по 11 июля два раза (нам достаточно), мусор собираем в мусорные пакеты и сами выносим (есть специально отведённое для этого место) вообще не напрягает. В коридоре гладильная доска и утюг, чайник, кулер, и даже мультиварка, свч) ) ) ) ). Шумоизоляция хорошая. Вечером тихо и спокойно, рядом есть столовая Кормилица, мы там ели все дни, нормально, вкусно. Напротив аквапарк Наутилус, можно разок посетить. Местоположение по отношению к морю-средним шагом, разглядывая по пути разные сувенирчики минут 25. Тоже особо не напрягало. В принципе всё соответствует описанию. Единственное я не поняла на счёт летней кухни, вроде она была упомянута в описании. Её нет. Есть своя столовая Лаура, но там мы поели в день приезда, больше не захотелось… как говорится … на вкус и цвет. В целом — возможно бы ещё сюда вернулась… Забыла про администрацию (ресепшн) написать, отзывчивые и милые люди. Если вдруг чего то, обращайтесь, помогут.!

Кровати удобные, пастельное белье чистое, не рваное. Шторы чистые, а вот тюль можно было бы и постирать… кружки в номере чистые, коридоры отеля и лестничные пролеты чистые. Бассейн чистый. Рядом пятёрочка и магнит косиетик, аквапарк. До моря 10-15 мин. Единственное, что заставляло понервничать долгий слив в душевой. Впечатления в общем приятные.
Администраторы очень вежливые и добросовестные.
Долгий слив воды в душевой кабине.

Вот не знаю что пишут, я была с подругой и её дочкой в июне 2021 на 2 недели, мы очень привередливые дамы, придираемся ко всему, тем более наши юга, мы не ездили на них, но так получилось, что границы закрыты, и полетели сюда. А тут нас отель очень порадовал, не знаю где не убираются, но у нас каждый день спрашивали надо или нет, но тк мы привиреды, мы сами протерем и помоем как нам надо, едем с арсеналом) ) мусор выносили сами, не уломались, плюс можно просто в коридор выставить, быстро уберут, чтобы не ждать персонал по уборке. Снабдили нас всеми недостающими для нас предметами (посудой, и даже вторую урну нам надо было, всё выдали без вопросов). Номера действительно очень хорошие, красивые, со вкусом всё сделано. Очень приятно находиться в нем. Балконы супер, большие, реально рассчитаны чтобы люди могли отдыхать и на балконе, бассейн реально всегда 32 градуса, Лариса не жалеет подогрев). Рядом с отелем есть всё, идеальное расположение, рынок прям со двора, вышел купил, фруктиков, мы арбузы с балкона заказывали, пока спускались нам самые лучшие выбирали) ). Да, до пляжа минут 10 пляж Багратион, если на лавки не заглядыватся, мы ходили через мост на пляж Чайка, идти минут 20-30, нам нравилось. Но в отеле есть бассейн, он компенсирует всё, И в этот год собрались именно к ним, тоже в июне, тем же составом, и без долгих раздумок решили что едем именно в отель Лауру. С марта бронь сделали, дождаться не можем уже этот июнь.