Отзыв об отеле Гостевой дом Дель Мар
Не рекомендую гостевой дом Дельмар п. Лазаревское ул. Аэродромная 16. Это какой то ужас. Долго переписывались и решили забронировать два двухместных номера с балконом. В одном номере пожилая женщина, в другом ребёнок 2 года. Подкупила, что есть всё для ребёнка, и это центр посёлка. Нам сказали, что дорога до моря ровная 800м, но не упомянули, что надо переходить кучу дорог, и одна из них с надземным переходом, очень высокий и с коляской совсем не удобно, на лифте никого не поднимают, только инвалидов. Столовая рядом одна, и то до неё идти порядочно, и там совсем всё плохо. Приехали мы не спавшие почти 1.5 дня. Заселили нас на третьем этаже, в номерах грязно, везде волосы, даже в холодильнике, тюль вся порванная, на что нам ответили, что вы хотели конец сезонна. В одном номере бельё было старое, синтетика в катышку, в другом как скатерть темно бордовое и на нём пятно белого цвета, явно мужские. Когда мы сделали замечание, горничная распсиховалась, стала на нас кричать, что мы её оскорбляем этим, несите мне и я посмотрю, почему это я должна с третьего этажа нести ей вниз, когда это её работа подниматься, сначала говорили, что это белизна, потом порошок, смешно. Курить на балконе не разрешили, ссылаясь на то, что у них газовые баллоны кругом и не факт, что они не пропускают, это нормально? Курить ходить с третьего этажа только на улицу за пределы дома. Полотенца вовсе свежим не пахли, и не хрустящие, как будто кто то уже неделю ими вытирался. На все наши замечания, женщины в этом мотеле, решили вызвать хозяина Василия, мужчина не приятный, хамоватый, как из 90 х, сказал или оплачивайте всю сумму или съезжайте, мы хотели уже оплатить и остаться ни смотря ни на что, так как не спали с дороги и не ели, ещё ребёнок маленький капризничал, появилось ещё одно но, оказывается надо заплатить Пляжные сборы, о чëм нас за всё время переписки никто не предупредил, и была озвучена конкретная сумма, 15%предоплата, и остальные при заселение. Сумма у нас была 32000 тыс за два номера на 10 дней, в конце сентября. На, что нам Василий сказал Не знание закона, не освобождает вас от ответственности, вот так вот, надо ещё все законы знать. После того, как я сказала, чтобы нам вернули предоплату 4800, Василий сказал, вернёте через Суд. Последней точкой стало, что Василий своим криком довёл ребёнка до слëз, стал переходить на личности, говоря о том как же повезло моему мужу со мной, это вообще к чему, и ему вовсе наши деньги не нужны и у него уже очередь на эти номера. Деньги нам не вернули, в 12 дня мы заселились в 19.30 мы уже съехали с ребёнком на улицу. Вот такое отношение у людей, полно лжи и грубости, начиная от персонала и заканчивая хозяином.
