Отзыв об отеле "Престиж"

Ужасный отель не соответствует 4* и статусу "спа-отеля".
Плюсы:
Фасад выложенный плиткой;
Широкий балкон;
Отзывчивые горничные.
Минусы:
Администраторы не реагирующие на просьбы, после оставления отзыва в "книге жалоб и предложений" никто не дал ответа;
Номер с кухней, на которой НИЧЕГО НЕТ. Минимально должно быть масло и специи. Люди заплатили бешеные деньги, а сами каждый вечер идут с огромными пакетами из пятерочки, как гастарбайтеры;
Бассейн НЕ большой, фото в интернете сильно приукрашивают реальность. Вода ледяная всегда, в детском бассейне особенно. Та же он работал до 19.00. Ребят, серьезно? Люди приехали отдыхать, а чувствуешь, что тебя ограничили за твои же деньги;
СПА — забавно. 2 услуги, входящие в стоимость: баня (не пойми какая), хамам, в котором стоит запах грязных тряпок. Добавьте что ли арома-масел;
Детская анимация 2 раза в неделю (кажется, возможно 1). Приходит женщина, которая проводит тренировку в бассейне для желающих, а потом бросает колечки с детьми на грязной искусственной траве. В наше время оказывать услуги такого рода, просто, позор. Это НЕ анимация! а лохотрон.
Ориентация на отдыхающих с детьми отсутствует напрочь. Детской комнаты НЕТ, хотя, говорили, что есть детский уголок и анимация, о которой я написала выше. Поясню, детский уголок на улице рядом с бассейном представляет из себя кусок искусственного газона примерно 7х5 метра, на нем стоит грязный облезлый домик, несколько таких же "безопасных" и "гигиеничных" каталок для детей и пластмассовый забор по краю газона. Мой ребенок подошел к этому "благолепию", сказал, что там грязно и он там играть не будет. Позорище!
Рядом со столовой мол детская площадка закатанная в щебенку. Горка отсутствует, какой-то кабель торчит из земли и вокруг штук 6 лавок качалок, чтобы эту срамоту наблюдать. Техника безопасности отсутствует. К тому же железная дорога в 5 метрах от этого места. ПОЗОР-ПОЗОР и ещё раз ПОЗОР.
Еда. Мы брали полупансион (завтрак и ужин). Свиней лучше кормят. Сосиски с огурцами тушеными — это нечто даже чисто визуально, как на вкус не могу сказать. Перловая каша, салат с перловой кашей. Это едят?! Причем на входе стояла табличка с ценником на эти изыски, который супер ЗАВЫШЕН. Отвратительно, Роспотребнадзор никто не вызывал, или вызывал, но бес толку.
Был день, когда в столовую не пускали, мол, переполнена. На входе стояла дама, как я поняла она администратор. Когда я выразила свое возмущение качеством еды, меня отправили писать жалобу в "книгу жалоб и предложений". Совершенно плевать на гостей.
Пляж — два с половиной метра шириной грязного пахучего берега в близи железной дороги. Все "услуги от отеля" платные и стоят достаточно дорого. Шезлонги в закрытом вагончике на втором этаже.
Могу сказать, что послевкусие спустя более чем месяц осталось. Такое чувство, что нас обокрали.