Отзыв об отеле У Лизы

Проживали здесь с 14.09-21.09
При заселении никто в доме нас не встретил, лишь по телефону сказали код двери, на какой этаж подняться и в какой номер зайти.
Далее непонятно, кто хозяин, к кому можно обратиться по каким-либо вопросам.
Когда поднимались на третий этаж, на втором этаже увидели небольшую кухню, ведь поднявшись на третий этаж другой кухни не было и мы подумали, что это и есть та самая кухня для гостей. На следующий день никто из персонала так и не объявился. Решили вскипятить чай в ковше, т. К. Чайника там тоже не было… Откуда не возьмись появилась женщина, бросила на меня взгляд, полный отвращения… и не представившись, выразила мне своё недовольство за то, что я, оказывается пользуюсь её личными вещами, что трогать это всё запрещено, что ей ужасно неприятно это всё и ВООБЩЕ ТО кухня для гостей на 4 этаже и что здесь непонятного? Я ответила, что мы только вчера заселились и нам никто ничего не показал и не рассказал. На что получила снова хамский ответ. Вот так я и познакомилась, видимо с "хозяйкой" отеля "У Лизы") ) Всю остальное время нашего пребывания в так называемом отеле данная особа с нами не здоровалась. Ведь можно было переиграть эту ситуацию и решить её мирно и дружелюбно? По нормальному рассказать и показать новым гостям, что да как? Или я чего не понимаю…
Итак, к минусам:
— Метраж номера не соответствует описанию. Заявлено 25м, а ана деле от силы 15м. Тесно.
— Заявлен бесплатный Вайфай для гостей? ) ) Забудьте. Здесь его нет. И да, мобильный интернет здесь не ловит.
— Дверь в ванную комнату без усилий закрыть невозможно, чтобы закрыться, приходится хлопать на весь этаж, создавая шум для других гостей. Замок на входной двери ужасный, просто взять и закрыть не получится. Будете по 5 минут каждый раз стоять и решать ребус с замком.
— Холодильник отвратительный. Пропали продукты на второй же день. А мороженое в морозильной камере растаяло через 2 часа.
— Хотите переключать каналы на телевизоре с пульта? ) Хаха, нет. Батареек в пульте нет. Этож вам не 5 звёздочный отель, как съязвила горничная.
— Сломанная табуретка на балконе. Менять отказались. Сказали, что мы сами сломали) )
— Обшарпанная мебель.
— Одеял нет, только плед.
— Постельное бельё и полотенца в пятнах.
— Полно комаров. Москитной сетки нет.
— Кухня для гостей маленькая и всего одна на большое количество человек. Вечные толпы и очереди.
— Розетка в номере лишь одна.
— На двух гостей всего одна тумбочка с одной стороны кровати.
Возможно, можно было бы и на что-то закрыть глаза, если бы хозяева отеля по человечески относились к своим гостям, создавая приятную атмосферу. Никогда я ещё не встречала такого ужасного отношения к гостям, а тем более хамства.
Всё это к чему, в Адлере полно достойных отелей и гостевых домов и даже по стоимости ниже, но с лучшими условиями и с человеческим отношением к гостям, где приятно отдыхать и хочется вернуться снова. В этот отель "Лиза" ни при каких обстоятельствах никогда больше не приеду и никому не советую, поберегите свои нервы и деньги.