Отзыв об отеле Гостевой Дом Файв Стори

Останавливались здесь на одну ночь — в наш основной отель не было свободных мест. Нас было трое: я, мама и молодой человек. При заселении произошла путаница: нас поселили в двухэтажный люкс вместо стандартного номера. Мы обрадовались — номер действительно отличный: чистый, просторный, с новой сантехникой, балконом, удобными кроватями и очень тёплым бассейном. Воду нам даже дополнительно подогрели, что было очень приятно.
Однако с самого начала ощущалось напряжение со стороны хозяйки. Видимо, из-за недоразумения с номером она была недовольна, что чувствовалось в общении. Хотя это была не наша ошибка.
Во время заселения хозяйка попросила по возможности не ложиться на четвёртую кровать — якобы, чтобы горничной на следующий день было легче убирать. Мы и не планировали этого, но сам факт такой просьбы немного смутил — ведь номер был полностью наш, и могли бы распоряжаться им свободно.
Самым большим минусом стало то, что владельцы постоянно находились рядом. Пространство отеля небольшое, и создавалось ощущение, что за нами наблюдают. Расслабиться, поговорить с семьёй спокойно не получалось — всё время чувствовался посторонний взгляд. Один из владельцев часто сидел на веранде, что вызывало неловкость. Например, когда мама в парео зашла на лестницу к бассейну проверить воду, он прокомментировал: «О, я уж подумал, вы в халате купаться будете». Это было неуместно и вызвало непонимание, как вообще на такое реагировать.
Утром при выезде решили взять кофе — кофемашина стоит на первом этаже, рядом — холодильник с молочником. Оплатили кофе по QR-коду, но, открыв холодильник, увидели, что сам шланг который от кофемашины ведущий к коробке молока весь в плесени или грязи. Кофе пить расхотелось сразу.
Из плюсов — отличное расположение в центре Адлера: до ТРЦ «Мандарин» 10 минут пешком, рядом много кафе и столовых.
В целом сам номер понравился, всё чисто, новое, удобное. Но из-за недружелюбной атмосферы и постоянного присутствия хозяев не было ощущения отдыха. Хотелось побыстрее уе.
Недружелюбная реакция хозяйки при заселении (из-за путаницы с номером).
Просьба не использовать одну из кроватей, хотя номер был полностью оплачен.
Постоянное присутствие владельцев на территории — ощущение, что за нами наблюдают.
Неловкие комментарии со стороны владельца, вызывающие дискомфорт.
Отсутствие ощущения уединённости и свободы.
Грязный, плесневелый провод от кофемашины в холодильнике.