Отзыв об отеле Отель Галар Холл 3*

Ехали в Крым, но дорога вышла длиннее, чем предполагали. Поэтому пришлось найти отель, чтобы переночевать. Искала отель по отзывам и свободным номерам. Чтобы входил завтрак в стоимость. Нашла данный отель. В пути позвонила и забронировала номер уточнив завтрак — шведский стол, как заявлено у них на сайте. Мне администратор подтвердила. По телефону не спросила как меня зовут. Приехали где-то в 21.00. По Яндексу доехали до места, но никак не могли найти въезд. Позвонила администратору, но она не могла нас сориентировать. В итоге нашли сами, слева от входа — речной порт. Входя в отель увидела занак четыре звёзды. Но в итоге администратор Татьяна нас встретила в трико и футболке. Далее стала ксерокопирование мой паспорт, что законом запрещено. Когда оплатили наличкой, я попросила чек, на что администратор с удивлением меня спросила — Вам нужен чек? Когда она мне распечала чек, то на нем практически ничего не было видно. Я попросила товарный чек, на что она сказала, что его может выдать только дневной администратор. Я в итоге попросила жалобную книгу. Она стала звонить кому-то выясняя где жалобная книга. В итог сказала, что ее у них НЕТ. На этом не закончилось мое удивление и возмущение. Когда зашли в номер, то хотелось принять душ и лечь спать. Но за окном стала греметь музыка из машины и продолжалось это около часа. И закончилось около 23.00. С утра встали и пошли на завтрак. Но увидели вместо шведского стола, континентальный завтрак — нарезка, вареные яйца, молоко, масло и батон, потом принесли в тарелке кашу. И все это происходило в отеле 4 звёзды. Это все минусы. Плюсы: находится около реки, красивый вид, дорогая мебель в номере, хороший и удобный матрас, но эмоции остались негативные.