Отель Старый Замок

Расположение отеля понравилось, отношение персонала, хороший завтрак, Wi-Fi без проблем работает.
С трудом добрались без навигации до отеля. И возмутило в номере, что после 15 часов за рулем, была застелена кровать на двоих! А с нами было двое детей. Кровать для них вообще не была готова, ни белья на двоих ни одеял не было. Вместо отдыха пришлось идти к администратору просить два одеяла, две подушки и два комплекта белья и самим застилать кровать. В ванной комплект щеток на двоих вместо 4х, вода в номере тоже только на двоих. Горничная не выполнила до конца свою работу.

Хорошее постельное белье, наличие халатов, неплохой завтрак, чисто в холле. Снаружи отель выглядит довольно симпатично. Быстрый выезд на трассу.
Номер очень аскетичный. Душевой поддон подтекал очень сильно. После душа все вокруг было в воде. Лейка самая дешевая, не регулируется, принять душ проблематично. В санузле нарушена эргономика. Зеркало висит очень высоко, крючков мало.
Такое впечатление, что все средства собственники потратили на внешний облик отеля, а внутреннее наполнение формировалось по остаточному принципу — как можно дешевле.
Отель находится в какой-то промзоне, вокруг очень уныло.

Прекрасный отель, доброжелательный персонал, чистые номера, уже второй раз останавливаемся на ночь по дороге из Москвы в Крым!

В номере тихо и чисто, по дороге в крым свмое то для остановки. Рядом есть мойка смообслуживания, отлично сбить насекомых с авто.
Заехали поздно, в ресторане был банкет, поэтому перекусить не удалось. Отель находится в пром зоне, не критично, но на улице специфический запах.

Тихое, спокойное расположение, вдали от дороги.
Чисто, уютно!
Рекомендую!
✊
На высшем уровне.
Халатик, тапочки, средства личной гигиены.
На высшем уровне.
Отличное.

Прибывали в августе (будни). В восторге. Очень достойная гостиница. Чисто, вкусно, красиво! Находится не в центре, что ещё больше добавило плюсов! Рекомендую однозначно!

В номере чисто, новая мебель.
Сервис: забронировали двухкомнатный номер, по приезду отель отказался селить в забронированный номер с комментариями, что он стоит дороже (забронировали за 6200 руб. Администрация сообщила, что это ошибка и номер стоит 8200 руб. ). Предлагали самостоятельно разбираться с Островком, в 12 ночи. Вызвали хозяина. Остался совершенно неприятный осадок.

Проехав промзону встречаем здание отеля в стиле «тема замков не раскрыта»; далее антураж добавляют громкая музыка кавказской свадьбы и полное отсутствие понимания, ждут ли нас здесь? Наконец, обнаруживаем неприметную дверь, далее пустая лестница и лишь на втором этаже — милая женщина в домашнем прикиде, которая попросила нас не шуметь (видимо, чтобы не портить музыку снизу). И уже в номере встречаем истинный шик : грязную пластиковую дверь, волосы и козявки на кафеле и т. Д.

Вкусная еда на завтрак по типу шведского стола.
Очень удобный матрас и подушка. Ребенок спал на удобном раздвижном кресле. Белок чистое постельное белье! Все супер!
Все было очень чисто.
Вежливый и доброжелательный персонал. Встретили отлично с учетом того, что мы приехали в 2 ч ночи! Спасибо огромное!

Останавливались в люксе на одну ночь. Чисто, удобные матрас и подушки. В номере стояла бесплатная вода.
Отель расположен в промышленной зоне города. Кафе и банкетный зал при отеле не работают. В кафе только завтраки с 08-00 по запросу.

Мы завтракали в отеле. Меню можно было выбирать самим, и поэтому, каждое утро нас ждал вкусный завтрак. Каши, макарошки, яичница, колбаска. К чаю разнообразные вкусняшки. Чай на выбор, нескольких видов. Нам очень понравилось.
Мы жили в большом, просторном номере, котором было все для комфортного проживания. Ванная комната с санузлом и ванной. Были все средства гигиены, чистые полотенца (для ног, рук и для всего тела). В комнате — холодильник, телевизор, интернет. Удобная 2х спальная кровать, шкаф, кресло и столики для чаепития и удобной работы. Номер нам понравился и полностью удовлетворял наши потребности.
Красивый, удобный, чистый, как дворец отель. Все чисто убрано, приятно находится и в номере, так и стенах самого отеля.
Спасибо большое за домашнюю атмосферу в отеле. За отзывчивость, за доброе отношение, за помощь в решении наших проблем! Спасибо всем! И владельцу, и его семье, и хорошей девушке Наталье!

Доехали и нашли отель легко.
Завтрак хороший — качество на уровне, перекусить хватит.
Матрас просто вау — как раз выспаться после дальней дороги. Номер просторный, очень стильный. Шампунь, мыло, набор для чистки зубов и гель для душа, тапочки и халаты. В номере небольшой холодильник. У нас был номер Делюкс! Холодильники есть не во всех номерах.
Идеально.
Обслуживание на высшем уровне.

Есть шведский стол: разные виды колбас, сыры, свежие овощи, сливочное масло, хлеб. К чаю вафли, печенья. На выбор разные чаи, растворимый кофе, молоко.
На выбор из еды предложили овсяную, рисовую кашу, макароны с сосиской и глазунью. Выбрали макароны и глазунью. Порции добротные. Остались довольными, а главное — сытыми!
Кровать — волшебная! После дальней дороги спали как убитые, было очень удобно. Чистое постельное и полотенца. В номере были тапочки, халат. В ванной комнате вся сантехника в идеальном состоянии. Для каждого гостя наборчик: шампунь, гель для душа, мыло, зубная щетка с зубной пастой.
Чайника, холодильника в номере нет. Есть две бутылочки воды и 2 бокала.
Из минусов: входная дверь и телевизор. ТВ работает с жуткими перебоями, читайте — не работает. Сигнал то и дело пропадал, посмотреть спокойно ничего не удастся. Но если тв нам не нужно было и нас это не напрягало, то вот с входной дверью есть нюанс. Она со стеклянными вставками, обычная межкомнатная дверь. А значит, никакой шумоизоляции и хорошее пропускание света из коридора. Опять же, для кого-то это может быть пустяк, но мы были после дороги и перед следующим маршрутом необходимо было выспаться. Но возвращаясь к тому, что были уставшие, а в номере чудесная кровать с прекрасным матрасом и идеальными подушками, мешала нам эта дверь недолго) но при длительном пребывание, думаю, станет проблемой.
Чисто, уютно, никакого неприятного запаха.

Еда вкусная, все свежее.
Дают выбор основных блюд на завтрак. Остальные овощи, сыры, колбасы, к чаю шведский стол.
Очень приветливый и добродушный и профессиональный персонал.
Всех встретили ночью.
Очень приятно.
Так же отличный и отзывчивый персонал кафе на завтраке.
Не посмотрели, что в категории номера, что выбрали не было холодильника.
Хотелось бы, чтобы везде был он был — холодильник.

Отель новый и чистая кровать что очень важно с дороги.
Маленькое окно сверху выходит в коридор, было душно, когда открыли это окно, слышимость из коридора. Вообщем не выспались.
Завтрак входит в стоимость номера, но в рисовой каше оказались личинки червей.
Есть такое не стало. Такое сложилось впечатление, как будто всем до вас. Рекомендации улучшить сервис, на 3 звёзды не тянет.

Промежуточный пункт с моря был. Хвалить особо не за что: ни вида из окон, ни нормального завтрака не было. Но это в таком положении и не важно. Разве что видно, что отель новый, за ним ухаживают) но для такого ужасного неживописного места можно было б и попроще…)