Отзыв об отеле Отель Волна 2*

Самое ужасное отношение к отдыхающим! Отдыхали с 11.08 по 17.08.2023 с семьей и друзьями. С маленьким детьми 4 года. Такого отвратительного и наглого отношения мы не ожидали! Номер стоил 8000 руб копейками. На все просьбы обслуживающий персонал отвечал грубо, с неприятными лицами (будто мы им что то должны!
Особенно поразило отношение в столовой! Кондиционеры включены на 19 градусов! Все с детьми! Промораживали просто помещение! Сидеть было невозможно! На просьбу сделать потеплее нам отвечали «Нам здесь еще весь день работать! Разворачивались и уходили! Стоимость не соответствуют такому отелю с таким отношением! На 4 день пребывания мы подходили к администратору Татьяне, этой столовой. С просьбой сделать температуру потеплее! Она видела что мы с детьми, нас было 6человек, на что она с максимально неприятным лицом, ничего не отвечая сделала на 23 градуса! За такие деньги видеть настолько неприятные лица не очень хотелось бы! Потом мы начали ходить в ковтах завтракать! Это вообще бред! При том что на улице было всю неделю 33градуса! Когда первый день пришли на завтрак, я заняла столик, муж пошел за чаем, ко мне подошла женщина и спросила «а что вы тут сели? вы записались? какой у вас номер? Во всем была грубость! А лица будто они не в соловой работают, а надсмотрщики где-то! У друзей ребенок ночью описался, у администратора попросили поменять постель, на что им ответили, что постель меняют раз в 6 дней! Первый раз с таким встречаемся, чтоб за номер в стоимость практически 9 000р не меняли постель! Сказали если вы хотите замену, 300р за один комплект! Утром когда наши друзья приходили занимать столик на нашу компанию, к ним тоже постоянно подходили работники и говорили «что вы за этот стол сели? Когда ваши придут?! хотя прекрасно знали что мы всегда кушаем вместе! Мы могли прийти на 10 мин позже. Вешала табличку убрать в номере (не убрали). Подошла к администратору, спросила в когда прибегут, получила ответ (что много очень людей, прибирут. ) Спросила когда. Ответа не получила. Так же не понравились в номере темно коричневые полотенца! Тоже первый раз такое встречаем! В ванне самый дешевый коврик! Постоянна вода под ногами! Никому не посоветую этот отель! Очень грубый персонал! Поехали почитав отзывы! Но кто их пишит теперь не понимаем! Из плюсов только чистый бассейн!