Отзыв об отеле Отель Адель

Ужасный сервис — особенно это касается чистоты номера.
Забронировали 35 номер в данной гостинице, предварительно посмотрев фото и пообщавшись с владелицей данного заведения. Всё устроило — на фото номер чистый, ухоженный, с чистым красивым постельным бельём, с большими окнами. По приезду увидели совсем обратное — в холле у ресепшина был грязный пол (ну, ладно… Спишим на то, что большой поток туристов в кафе кушает, не успевают убрать… Бывает) ; зайдя в номер — обещаный чайник в номере оказывается отсутствует (есть только на этаже, хотя этот момент я уточняла при бронировании), кровать двухспальная и диван — выглядели так что ещё немного и они сломаются стоит на них немного посидеть; матрас на кровати продавлен, видны все места где есть пружины, сам по себе матрас был грязный и в пятнах, на матрасе были крошки от предыдущих отдыхающих судя по всему, под матрасом так же были крошки и грязь. Был ещё наматрасник — тоже уже весь изношен, с огромными пятнами, и эти пятна врятли кто-то собирался выводить. Постельного белья вообще не было. Попросили принести — выдали очень быстро, но на постельное белье оно совершенно не было похоже — самое дешевое постельное бельё застираное до дыр в прямом смысле этого слова. И на это постельное бельё я должна уложить ребенка спать?! Просто ужас!
Единственный плюс — вернули внесённые ранее деньги за номер. Но, тоже только через долгое выяснение отношений и человек на ресепшине Кавказской национальности чуть ли не в драку лез против женщины с ребёнком.