Отзыв об отеле База отдыха Салют 2*

"Отдыхали" на этой базе с 17 июня 2021 года, я и дочь. Проделав 4-х часовой путь из Ростова, подъехали к базе в сильный ливень. В 13.45 сдав документы на заселение мне сказали: "Ждите когда горничная уберёт номер и мы вам позвоним когда прийти за ключем" (заселение в 14.00) Просидев в машине до 14.10 прождав звонка, мы перезвонили администратору, когда можно будет заселиться. Т. К после дороги уже очень хотелось сходить в санузел и отдохнуть. Администратор ответила: "Может быть номер уже и убран, но горничные ждут, когда закончится дождь, чтобы не промокнуть"
Мы удивились (сама я бегала к администратору под этим дождем и не один раз, и как-то жива осталась) : "Если дождь не прекратится, нам до вечера сидеть в машине?! Вы не могли бы как-то решить этот вопрос? "
На что мне раздражительно ответили: "Хорошо, я схожу за ключами" и бросили трубку.
В 14.30 не дождавшись звонка, я пошла к администратору, мне дали ключи и только после моей просьбы объяснили где находится наш номер. Я не обнаружила у администрации доброжелательности, гостеприимства и клиентоориентированности. Совершенно нет желания помочь своим гостям.
Просидев в номере без света до вечера, так как его отключили из за дождя, к тому же остались без обеда, столовая не работает если нет света. В номерах слышимость катастрофическая! В соседний номер заселившаяся парочка куролесила до рассвета не стесняясь, что вокруг дети. Хорошо, что моя дочь заснула раньше и не слышала этого всего. Как результат: моя бессонная ночь. Вода из крана и полотенца воняют. Еда в столовой скудная и невкусная. Утром блины и омлет подают холодными, приходится просить чтобы подогрели. Выдержав меньше суток сбежали на другую базу "Казачий Берег". В сравнении с базой "Салют" это небо и земля и кстати, деньги за неиспользованные сутки в "Салюте" нам не вернули.
Очень разочарованы, что выбрали эту базу, в Должанке есть базы намного лучше! Ни за что сюда больше не приедем. И никому из друзей не посоветуем!
Виктория.