Отзыв об отеле Хилтон Гарден Инн Новороссийск 4*

Пребывание в отеле оставило за собой "грязные", неприятные впечатления. Начну с номера — номер "стандарт" с грязными, запятнаными ковра и, от которых исходит неприятный запах. Уже брезгливо. Из предложенного в данном номере — чай (отвратительного качества), растворимый кофе, сливки и сахар. В ванной гигиенические пренадлежности также оставляют желать лучшего — на волосы средней длины использовала за раз 2 тюбика шампуня, который все равно не размылился. Хорошо, своего был остаток с собой. Но человек, который платит за номер 15 т. Р. В сутки рассчитывает на отель и берет с собой минимум своих баночек, полотенечек и т. Д. Да, про тапочки в номере — самые дешёвые — тонкие и быстрорвущиеся, не наступить на запятнаный ковролин не получится. Если вы, конечно, не взяли с собой свои) ) ) Мы брали завтраки и в один из дней нам попались за завтраком гнилые "Черри". На следующий день пошли обедать в ресторан при отеле и в салате "Цезарь с креветками" так же были эти гнилые Черри". Сделав замечание по-этому поводу, официант поблагодарила, что мы сообщили о проблеме и на этом ВСЕ. В ресторанах с таким уровнем цен предлагают замену блюда, комплимент от заведения. Об этом не было и речи. 3й день пребывания в отеле и нам уже прям очень неприятно. На следующий день решили снова пообедать в отеле и нам снова положили эти гнилые черри🤐 Когда попросила книгу жалоб, поменяли блюдо с обычными томатами. После чего официант с недовольным видом молча нас обслуживала. Просто ужас. И вот вишенка на торте: при сдаче вещей в прачечную, я попросила ещё 2 пакета для грязных вещей и нам принесли пакет с размазанной по нему молью, из прачечной🫣 Руководство Хилтона, проснитесь! Так нельзя с клиентами! Отель вашего уровня не должен себе позволять такое безоговорочно!