Отзыв об отеле Отель Термальный Источник Водная Ривьера 3*

Хочу поделиться своим впечатлением. Увы, оно весьма нелестное. Много лет мы с семьёй ездили в это место на новогодних каникулах отдохнуть и поднабраться здоровья. НО! В этом году нас ждал весьма неприятный сюрприз и разочарование. Ощущение, что на тебе тупо зарабатывают деньги. КОНВЕЙЕР! Сразу уточню, что дорога от места, где мы живём, до посёлка Тульский занимает порядка 5-6 часов. Чтобы приехать утром, и провести день на источниках, нужно выезжать в ночь. Расположились, купаемся, кушаем, где-то примерно 2 с небольшим часа. В какой-то момент, когда в зале остались дети, стали подходить сотрудники и просить показать документ, и говорить, что наше время давно истекло, и они могут посмотреть по камерам во сколько мы вошли. Потом снова подошла ещё одна сотрудница и в уже более грубой форме попросила нас на выход. Оказалось, что у них изменилась политика и на новогодние праздники (из-за большого числа отдыхающих) пребывать на территории можно только час. 🙇 О чём почему — то на ресепшене нам не объяснили. После долгих уговоров нам всё же пошли навстречу и продлили абонемент. Но настроение, конечно же было испорчено. Клиенториентированность та услуга, о которой напрочь забыли в когда — то любимой базе отдыха. Да и предлагаемые услуги тоже неприятно "порадовали". Вода в бассейне грязная. На границе с воздухом на стенках пенистый слизистый налёт. В результате отдыха у одного из детей кишечное расстройство, у другого гнойная инфекция глаз. Стоит также упомянуть ситуацию, что ребёнок поскользнулся на луже в общем зале и ударился головой. Думаете кто-то поспешил ему оказать помощь (мы Ж помним про камеры видеонаблюдения)? Пришлось бежать в бар и просить лёд для коктейля, чтобы приложить к ушибленному затылку! Резюме: долгожданный отдых был испорчен! Не рекомендую данную базу для отдыха с детьми. Увы…