Отзыв об отеле Отель Майкоп

Из хорошего местоположение, прямо в центре, в сердце города, рядом есть всё. Есть всегда, где поставить машину. Рядом ресторан с вкусной едой, но тоже есть вопросы к персоналу. Удобная кровать, неплохие постель и полотенца. Удобные подушки в полулюксе.
На этом плюсы заканчиваются.
Сайт отеля обещает улыбчивый персонал, который на связи 24 часа в сутки. Вместо этого персонал с вечно недовольным лицом, даже здороваются через раз. Никакой улыбки и доброжелательности. Сервис уровня ноль. Нулище, я бы сказала. В первый день положили чай, воду, все принадлежности. На второй день вынесли мусор, положили воду, но уже в 2 раза меньше, чай уже не положили, полотенца не поменяли, пол не подмели и не помыли, крошки на полу всё оставили.
На третий день вообще никто не пришел, даже мусор не вынесли, не говоря уже о другом. Третий день вытирались те же полотенцами. Которые ещё и не сохнут, так как заявленного полотенцесушителя в номере полулюкс не оказалось.
Пришлось идти на ресепшен и выпрашивать элементарное, свежие полотенца, бумагу, мыло, шампунь. И просить, чтобы мусор вынесли, мы даже не знаем, куда его выносить, да и это отель или что. Администратора вообще не было на месте, пришлось дозваниваться, она спустилась, ни здрасте, ничего, мол чего хотите, а что конкретно вам дать. Мне не надо дать, мне надо в номер принести и мусор вынести. 3 раза я напомнила про мусор, она уверила, что пока мы погуляем, всё сделает. Заходим потом в номер, мусор прям на пороге вонючий в ведре стоит. Это жесть. Воду, чай и мыло так и не положили. Чистые полотенца положила, но грязное всё оставила.
Бокалов в гостинице нет, мы просили, нам отказали, ещё так странно посмотрели. Это при том, что при отеле есть ресторан. Стаканы есть, и те грязные и в царапинах. Элементарной тарелки, вилки, ножа ничего в номере нет. В номере холодно. Интернета практически нет! Хотя на сайте заявлен. Мало того, тут и мобильный интернет не всегда ловит. Вытяжка в ванной грязная, сантехника течёт в разные стороны, на третий день проживания не было горячей воды почти сутки! Администратор даже трубку не взяла, когда звонили спросить, где вода.
Шлагбаум на парковке не работал, закрыт, надо объезжать, мол ремонтируют. 3 дня ремонтируют. Подоконники и окна в грязи.
Слив в душе ржавый, шторка в душе рыжая, вонючая.
И это полулюкс.
На сайте фото номера с диваном, полотенцесушителем. Нам дали без дивана, 1 кресло только, и без полотенцесушителя. При этом полотенца не меняют. Телевидение работает через раз. За 3 дня ни разу пол не протёрли, не подмели, ничего. Швабры и веника при этом нет, самим не убрать. Завтраки плохие. Зато паспорта всех гостей обязательно отксерят, это вообще не законно. Расстроили. И это полулюкс, номер недешёвый.