Отель Британика

Забронировали люкс, но тут стены — такое чувство из картона, ужасное шумоподавление, в номере наверное жил боец ММА, все побито, ручка от двери отвалилась (она и так была выдвинута и было видно что не продержится долго) ванная очень скользкая, буквально почти полукруг, кровати-не удобные, полотенца-тряпки, вход в гостиницу либо по карте, либо нажми на кнопку и жди 30 секунд, для пожилых наверное не разобраться, ресепшен роскошный, но номер… ах да, тут ещё и чьи-то волосы, 3 звезды только за стиралку и мини-кухню.
Номер поменяли на адекватный, но сам факт есть, только все равно нюанс был, пожелтоватые стены.

Худшая гостиница за последние годы, которую увидели. Никакущий сервис, сначала улыбаются, потом никакой отзывчивости. В номерах могут быть волосы, пыль. На ваше усмотрение…

Начиная с 18 вечера в номере стало невозможно находиться, т. К. Через вентиляцию шел очень сильный запах табака, просто "дым коромыслом", как будто курили прямо у нас в номере. Спать ночью вообще невозможно! На ресепшене сказали что это наверное идет запах от кальянной в цокольном этаже. Значит надо было нас перед заездом предупредить и дать другой номер. Туда больше не заселимся, приезжаем регулярно, будем искать другие варианты.

Заселилась по рекомендации клиники, расположенной рядом. При бронировании указывали, чтобы окна выходили не на бульвар, заказывали стандартный номер. При заселении выяснилось, что бронь на люкс. Стоимость-4500. Ну ладно, отдохну с комфортом! Первое впечатление — большой и светлый номер, чисто. При подробном знакомстве все не так радужно. Напомню — номер люкс! Диван кожаный в таком состоянии, что садиться на него ооочень неприятно, драный драный, подкладывала покрывало с кровати. Изголовье кровати точно такое же — кожаное и драное. Постельное белье — чистое и белое, это единственное, чтобы я оставила, как есть. Полотенца стираные, белые, но уже тоже все обтрепанные и застиранные. В душе поддон эмалированный с отбитой эмалью.
Я точно в люксе? И вишенкой на торте стала ночь — витражные окна по всему номеру без штор блэкаут, это конечно уже перебор для нынешнего времени. Слышимость в номере — я сплю на улице, еще и при полной уличной иллюминации. Внизу гости то ли гостиницы, то ли какого-то заведения регулярно выходят на улицу и общаются на чисто русском наречии. Хотела попросить девушку на ресепшене попросить ребят немного потише себя вести под окнами гостиницы. Дозвониться на ресепшн не смогла ни по внутреннему номеру, ни по городскому. Время дозвона с 1 до 2 часов ночи. Итог — пишу отзыв в два часа ночи, так как спать не получается. Фото без вспышки.

Приехали к ночи, так как попали в ДТП по дороге. На вопрос о завтраке (включенном в стоимость) — сказали что надо было до 21.00 заказывать. Видимо либо завтрак у них готовят с вечера, либо после 21.00 никто не умеет писать и не может записать что приготовить на завтрак.
Предложили позавтракать в кофейне. Так вот передайте девушке администратору, которая нас туда послала — в кофейне еды нет, там только кофе.
При регистрации забыли отдать мне паспорт (просто оставили его в сканере). При том что я 15 часов провел за рулем. Утром при выезде тоже ничего не сказали, вспомнили только когда я уехал и проехал 200км от Краснодара. При чем даже не позвонили, а написали на электронную почту. Типа нет у них моего телефона (как так нету — мне сами же звонили вечером, уточнить насчет кроватей в номере). Пришлось потратить полдня, возвращаться. Когда забрал паспорт — даже не извинились.

Расположение удачное, мне нужен был отель в этом районе. Отель в классическом стиле. Просторный холл.
Номер отличный, стильный, с коридором — раздевалкой. Есть ложечка для обуви, мусорная корзина, холодильник, ванна!
Чистый номер.
Матрас средней мягкости. Не хватает розеток, всего 1 доступна без передвигания мебели, и выключателя света в коридоре близ кровати. Слабый кондиционер!

Заказал люкс для всей семьи и был разочарован. Подушки дивана все исцарапаны, на диване какое-то большое пятно, а там планировалось положить спать детей. На холодильнике вмятина, добрая такая, выглядит не очень. В некоторых местах в разных комнатах обои отходят от стен. Ванная получше выглядит, но кран поломан) ) ) в спальне с большой кроватью, люстра просто "огонь") ) покажу на фото. Раньше я думал, что предназначение люстры украсить помещение, но дизайнер этого отели видимо другого мнения: торчит какой-то провод, цепочка длинной полметра, все лампочки видны… Кондиционер центральный, но не работает, в номере нет даже бутылки воды, надо ходить по этажам и искать кулер. Одним словом использовать слово "люкс" в данном случае это преступно. Цена за такой номер потолок 2000, но никак не 5500 за ночь. Оставаться в номере нет никакого желания, хочется придти только для сна и все. Всё-таки сетевой отель есть сетевой, лучше переплатить и наслаждаться отдыхом. В целом ничем не отличается от обычной квартиры с Авито посуточной за 2000 рублей, только дороже. Надо отдать должное, что после высказанного недовольства, спустя часов 5 предложили заменить номер, но я отказался по причине, того что дети уже спали на руках) ) )

Добрый день.
Уже пару лет останавливаясь в этом отеле, когда бываю в Краснодаре.
Ранее нареканий не было вообще.
Хороший сервис, удобное расположение, парковка.
В последний визит был немного удивлён. Решил оставить отзыв.
Заехал на этой неделе в номер 6 на третьем этаже.
Уважаемые собственники — с этим номером что то странное!
1. Нет прикроватной тумбы, разетки высоко, телефон, если заряжаешь, он вынужден посто висеть.
2 Стена за кроватью выглядит, будто ее кошки драли.
3 Нет элементарной вешалки для верхней одежды на входе, вообще.
Есть только шкаф рядом с кроватью. Верхнюю одежду нужно заносить и вешать туда.
4. Завтрак. Вчера утром, 28.01 в 9.30 я пришёл на завтрак и не обнаружил ни персонала, ни чистых тарелок… Провел поиски, нашёл тарелку в комнате для персонала рядом.
Из еды на общей раздаче была гречневая каша без молока, стопка холодных блинов с джемом 4 кусочка сыра, 4 кусочка колбасы, 2 дольки помидора и огурца и хлеб. Все.
Континентальной завтрак, как сказала появившеяся через 10 мин там девушка.
Остальное предложили заказать по меню за деньги.
Нужно что-то менять.