Отзыв об отеле Отель Аурелиу 3*

В отеле, который позиционирует себя, как 3*:
Минусы:
1) В номере не работает телефонная связь, сколько мы не пытались дозвониться до администратора.
2) Не работает Wi-Fi, тот пароль от Wi-Fi, что указан — не подключается.
3) Потеки грязи на окне в ванной.
4) Периодически пропадает вода в душе.
5) Сломана дверь душевой кабины.
6) Нет розеток для фена в ванной.
7) Дырявые полотенца.
8) Пытались найти штопор вечером вместе с администратором — бесполезно.
9) Мебель, обои старые…
10) часы в комнате стоят, батарейку некому заменить.
11) пульт от телевизора не работает. Причина та же — батарейка.
12) телефон, указанный, как контактный, в Яндекс путешествиях, вообще не отвечает, сколько раз мы на него не звонили. С отелем связи нет ни внутри отеля, ни извне.
И все бы ничего… но есть еще один отличный момент: вернулись с прогулки в 11.37. Поднимаясь, прошли мимо администратора, она ничего нам не сказала. Поднялись на 5 этаж и выяснили, что дверь наша заперта и ключ от двери не работает. Пришлось спускаться к администратору, она забрала наш ключ, дала свой. Снова поднялись на 5 этаж и снова выяснили, что дверь не открывается. Муж снова пошел вниз к администратору. Мимо по коридору проходила девушка, убирающая номера, она открыла нам номер.
С таким ужасным отношением я не сталкивалась нигде.
И после этого администратор еще уверяла, что во всех отелях блокируются ключи незадолго до 12.
Это просто недопустимо, чтоб меня не запускали туда, где у меня оплачено.
И этот отель заявляется, как 3*… это даже не 2*… увы, все, что осталось от "трешки", возможно открытой на заре 2000х.
Просто ужас…
Из неплохого остального:
1) местоположение.
2) Тарелочка с 3 фруктами и 2 пакетиками чая  в номере.
3) Завтрак — нормальный, тарелка каши.
4) На этаже кулер с водой и гладилка.
5) несколько полотенец.
К слову, я написала владельцу отеля по qr-коду, который у администратора. Которые сутки никто даже не прочитал сообщение, не то, что не ответил…
Персоналу и руководству нет дела до Ваших проблем.