Отзыв об отеле Бутик-Отель Zagarro 4*

Ужасное место! 01.12.2024 г. Пришли провести время в теплом бассейне и банях, мало того, что вода холодная, везде скользко, ходить невозможно, так еще непонятно что в эту воду добавляют. Проведя 20 минут в бассейне мои светлые волосы превратились в ЗНЛЕНЫЕ. Я была просто в шоке! Я уже три года, как блондинка, была в разных бассейнах, никогда такого не было. Решила разобраться, что в итоге добавлено в воду, что она дает такую реакцию, подошла к девушке на ресепшен, она сказала, что в воде хлор и вы сами должны знать, что может такая реакция быть, вам что не говорил об этом колорист? Мое окрашивание было выполнено опытным колористом, к которому я хожу не один год, все красители и окислители качественные. Девушка сказала подождать и отошла, сделав вид, что она кому то звонит и кого то ищет и вернулась обратно беседовать с остальным персоналом. Я просидела пол часа и спросила «А кого мы ждём? », на что последовал ответ «Вам что позвать администратора? ». То есть она сказала мне ждать сидеть непонятно чего, ей было все равно. После этого другая девушка мне сказала, что оказывается хлора в их воде нет и у них «специальная система очищения для деток», что в итоге входит в состав этой воды осталось непонятно, то хлор это, то оказывается его нет. Также у моего молодого человека покраснела вся грудь от этой специальное системы очистки воды. Я не представляю, как это может быть опасно и для детей. Персонал не хотел идти на встречу и решать эту проблему, пришлось писать отзыв в книгу жалоб и предложений. Деньги за тапочки и полотенца взяли, никто не извинился и не сказал даже до свидания! Приехав домой, мои волосы до сих пор ужасно воняют настолько, что слезятся глаза у меня и всех, кто находится рядом со мной. Моя голова теперь вся зеленая, ничем это не вымывается, волосы просто испорчены, они превратились в мочалку. Это уже не первый случай именно в этом заведении, даже девушка на ресепшене сказала «вы не первая такая, никто ничего не будет компенсировать». Никто при входе не предупредил о таких ситуациях в их бассейнах и не посоветовал надеть шапочку. Они считают, что в этом виновата исключительно я.
Если вы хотите испортить себе отдых, вернуться с зелеными волосами и покраснениями на коже, то токсичные вам нужно посетить это заведение.
Ужасный персонал, вода и чувство безнаказанности!