EngHouse

Благодарю персонал данного отеля за гостеприимство. Необходимо было переночевать. Встретили ночью, быстро заселили, чисто, тепло, даже получилось поесть. Администратор не отказала в ночном ужине. Приеду еще, ждите.

Большой просторный номер, есть холодильник и чайник, еду можно было разогреть на ресепшене, так как приехали поздно и воспользовались доставкой Самокат. Приветливый персонал.

Отель задрипанный. За 3 дня проживания в номере ни разу не убирались, полотенце по одному на проживающего, для бассейна полотенца не выдают, да и то единственное полотенце не меняют. Ежевечерние пьянки на бассейне и разборки до середины ночи, пьяные ломятся в номер (жили на первом этаже). Обязательно закрывайтесь в номере на замок! При заселении взяли 1000 руб. Депозита, уезжали ночью, администратора нигде не нашли, за 2 дня так никто не позвонил и не вернул депозит. В общем гостиница не для респектабельного контингента.

Останавливались в этом отеле в августе 2023 года, из плюсов — бассейн, увы, больше сказать нечего. Отель задрипанный. За 3 дня проживания в номере ни разу не убирались, полотенце по одному на проживающего, для бассейна полотенца не выдают, да и то единственное полотенце не меняют. Ежевечерние пьянки на бассейне и разборки до середины ночи, пьяные ломятся в номер (жили на первом этаже). Обязательно закрывайтесь в номере на замок! При заселении взяли 1000 руб. Депозита, уезжали ночью, администратора нигде не нашли, за 2 дня так никто не позвонил и не вернул депозит. Кстати, номер телефона гостиницы что здесь указан — не рабочий. Гостиница из тех — куда не возвращаются.

Был тут в 2018. Было все отлично.
Сегодня приехали чуть раньше, бронировали 6 номеров. Раннее заселение оплатили. Один номер не готов оказался. Ладно, ждем… Дали его — наволочек нет. Полотенца выдаются на ресепшн лично в руки) В гостинице берут залог. Я постоянно в командировках, залога не видел нигде в гостиницах. К 14:00 выдали оставшиеся номера и снова один оказался не убран. Через час его убрали, все кроме санузла. В некоторых номерах отсутствуют мусорные ведра (29 номер, например). Одно ведро в санузле. Нет холодильника в номере. Кондиционер еле работает. По уборке в санузле были проблемы в нескольких номерах.
Да, общаются вежливо, стараются решить проблемы. Но, когда ты с дороги и хочешь отдохнуть, то хочется получить отдых, а не бегать по сто раз на ресепшн за каждой мелочью.
Точно больше сюда не приедем. За деньги есть выбор в сетевых гостиницах, где все работает лучше и устроено удобнее.
Бассейн может и плюс, но, его посещают не только жители отеля. Сегодня там отдыхает большая компания. С выпивкой и музыкой.
Не советую останавливаться тут, если хотите отдохнуть. Альтернатив много.

Отель оставил двоякие впечатления. Сначала положительные стороны:
1. Красивый внешний вид, смотрится дорого. 2. Цена за номер 2 т. Р. (зимой). 3. Тихо (номер с окнами во двор). 4. Просторный номер. 5. Красивый дизайн интерьера. 6. При заезде повысили категорию номера бесплатно. 7. Есть кухня (возможность приготовить еду на эл. Плите). 8. Чисто.
Из отрицательных моментов: 1. Мебель, сантехника, материалы интерьера использованы самые дешевые. Издалека и на фото все красиво, но как только подходишь ближе или прикасаешься к чему-либо, дешевизна сильно бросается в глаза. 2. Телевизор сам по себе очень медленный (включается секунд через 20 после нажатия кнопки. ) Если бы не предупредили, я бы подумал, что он не работает. В итоге, картинка стала зависать и я его выключил. Пульт ДУ не работает (возможно батарейки сели). 3. Кровать широкая, но состоит из двух матрасов, посередине образуется большая щель. 4. Интернет оооочень медленный, видео посмотреть невозможно, иногда даже страницы в браузере не загружались. 5. В санузле запах сырости, в душевой на плиточных швах плесень (в безуспешных попытках замазать ее герметиком). 6. Ложки (2 шт) \вилка (одна кривая на 4х местный номер) \нож (маленький и страшный) просто ужасные.
Итого: экстерьер, интерьер симпатичные, но сделано все очень коряво экономно. Когда начинаешь пользоваться всем необходимым, понимаешь, что это просто оочень дешево. Это портит общее впечатление. Тапочки за отдельную плату. Зубной набор за отдельную плату.

Место неплохое: очень просторные номера, есть кухонка, холодильник, чайник, в номере два отличных кресла, стол большой, тумбочка, на которой стоит торшер-ночник. Понравилось большое окно в комнате. На полу коврик, телевизор, в комнате шкафчик. На каждого гостя дают два полотенца: большое данное и среднее, что очень хорошо — не надо тащить с собой полотенца! В ванной комнате два вида жидкого мыла, можно было не брать с собой. Очень отзывчивый персонал, приятная в общении хозяйка. В доме очень хорошо топят, я была в феврале, мне не пришлось укрываться одеялом. Мне это очень понравилось.
Из минусов была проблема с горячей водой: именно в моем номере как-то странно регулировалась вода, я сутки провела с холодной водой, но администратор на второй день отрегулировала все, но все равно там какие-то проблемы в номере с системой, т. К. Утром перед отъездом лился кипяток, а к 12 часам, к выезду, уже была опять холодная.
Еще один минус — очень сильная слышимость. Я это поняла, когда в 5 утра соседка начала кашлять и на полную громкость смотреть инстаграм. Но, как оказалось, в Краснодаре вообще с этим проблема. Я была у подруги в гостях, так у нее на 12 этаже слышно, что делается на 16.
В "Английском доме" очень уютно и тепло. Советую посетить.

Огромная территория. Есть всё рестораны аквапарк сауны массаж и прочее. Выход на море свой пляж весёлые аниматоры. Ежедневно вечером разные выступления конкурсы дискотеки.