Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В апартаментах осуществляется круглосуточнoe беcкoнтактное заселение.
Курение в комплексе и в апартаментах запрещено.
При бронировании гости оплачивают залог за весь срок проживания, который возвращается после выезда, уборки горничной, в течение дня.
Перед заселением гость предоставляет фото паспорта, подписывает договор и оплачивает оставшуюся стоимость бронирования.
Ранний заезд и поздний выезд возможен при предварительном согласовании и наличии возможности.
Имеется бесплатная открытая общественная парковка возле комплекса, также есть подземная платная парковка, которая не относится к объекту размещения — оплачивается только наличными.
Посещение бассейна и СПА возможно за дополнительную плату.