Отзыв об отеле Отель Панорама by Mercure Красная Поляна 4*

Отдыхали большой компанией в отеле Panorama by Mercury с 19.02-24.02.
Отель отличный, очень удобные матрасы, темные шторы, у нас был боковой вид на горы, горячая вода, хороший напор. Косметика в ванной мне понравилась. Вода мягкая.
Есть спа с крытым теплым бассейном с разной глубиной, бассейном для малышей, баня, хамам — ходили каждый день.
Дают отдельные полотенца, есть центрифуга для отжима купальников в раздевалке.
Вкусные разнообразные завтраки, каждый день что-то новое, свежевыжатый апельсиновый сок, каши на альтернативном молоке по заказу, красная рыба, много молочки: творог, сыры, йогурты — все натуральное, фрукты, колбасы, говяжий гуляш (на завтрак), макароны, орешки, семечки… Всё есть.
Не хватало только телевизора с видео с горы, чтобы за завтраком планировать куда поехать и какая там облачность.
На этой высоте цены на обед и ужин во всех ресторанах одинаковые, салатик примерно 600 — 700 рублей, подешевле покушать можно внизу.
Горничные мне понравились, приветливые, убирали номер даже вечером. Всё чисто.
Окна в номере не самые бесшумные, но нам ничего не мешало. 1 раз только снег чистили шумновато, но это не минус.
Есть москитные сетки, мраморные подоконники.
Хорошо работают батареи, это вам не Европа, где спишь в термобелье с флисом.
Есть регулятор батарей. В номере очень тепло.
Про пандусы и лестницы отдельно;
Не было пандусов от подъемника до отеля, нельзя спуститься с детской коляской не неся её на руках.
Это же касается наших 5 чемоданов и 8 комплектов лыж.
Сначала экскалатор или лестница от подъемника (на экскалоторе стоят ограничители и нельзя поставить широкие вещи типа коляски), потом варианта 2:
Высокая крутая лестница или 2 лестницы прям у отеля но идти чуть дальше.
Иногда была открыта пожарная дверь на 2м этаже отеля и тогда можно было на лифте спуститься, но у нас получилось это только 1 раз.
У отеля Rixos ходит гольф кар от экскалатора, а у нашего и остальных нет. Было бы не плохо его запустить или скиньтесь всеми отелями на экскалатор на большой крутой лестнице. Утром в лыжных ботинках тяжело после вчерашнего катания идти вверх, вечером вниз. Хотя не далеко.
Нога в ботинке не влезает на ступеньку по длине, надо идти боком.
На обед с горы ходили обедать в номер, можно раздеться!, покушать и быть на горе через 7 минут. Это мне очень понравилось.
Конечно то, что не надо ждать подьемник и ты сразу можешь ехать наверх очень приятно.
Но отель не ски ин, ски аут, нужно ходить пешком.
Как рекомендация, увеличить общественные места для сушки лыжных ботинок и подставки для лыж. Шкафчиков для всех не хватает, а так точно всем хватит мест.
Это был лучший отель в котором я была на горнолыжке, но неудобно ходить на подъемник.
Хочу так же отметить, что тур мы покупали у Библио-Глобуса, а они не возят наверх в отель на большом автобусе. Большой автобус был очень чистый, новый и просторный.
Высаживают внизу у дороги, потом лестница или пандус, пройти пешком до подъемника, лестница вниз, подъемник и путь от подъемника до отеля. Особенно нам понравилось все это делать в снегопад. Могли бы и отвезти наверх, ведь самые дорогие отели там. Можно например со сменой автобуса на маленький.
Таксисты и курьеры не хотят ехать наверх, отменяют заказы, приходится долго ждать.
Если вы захотите покататься где-то ещё и уехать гарантированно быстро или получить доставку, то нужно написать в примечании к заказу дам чаевые 300 рублей наличными. И будет вам счастье.
Про каталку: в отеле есть прокат.
В феврале когда внизу + 10, наверху 0, тёплые вещи не нужны, я каталась в футболке, защите на тело и зимней куртке, тонких штанах и защите на колени, бедра+ термо штаны тонкие.
Куртку ниже 1500 растегивала, было жарко. Перчатки зимние снимала, руки потели. Только балаклаву всегда носила, дует в уши и шею. Опыт катания более 20 лет, я хорошо катаюсь, просто очень тепло. Лыжные школы начинаю обычно работать с 10 утра, потом в 12, в 14 часов.
Если вы планируете кататься в нескольких регионах, то жить наверху неудобно и не важно где.