Отзыв об отеле Оздоровительный курортный отель Горный

Отдыхали совсем недавно с 19.07.23 по 26.08 23. Сразу хочу сказать территория ухоженная, строение 2009 года, единственное, что все фонтаны и небольшие водоемы пусты и не функционируют, что очень расстроило, так как очень душно днём и вечером и это было бы просто великолепно если бы они были наполнены водой. Ресепшен находится на втором этаже, все красиво и достойно. Номер у нас был стандарт с двуспальной кроватью, уютно без вопросов, из минусов нет балкона, в ванной комнате стоит сменить краны и душевые кабинки, уже в достаточно плачевном состоянии, в номере кондиционер, холодильник, полотенца меняют каждый день, белье каждые 4 дня. Постирочной нет, есть гладильная комната и сушилка, которой на весь санаторий точно не хватает. И хотелось бы чтобы в каждом номере были халаты, а не за отдельную плату. Лечение понравилось, но не понравилось как его впритык наставили каждый день, что я не успевала по времени все проходить, замену не могли предложить не было мест и я не отдохнула, а устала жутко, от сумасшедшего графика. Женщина которая распределяет расписание очень груба и отвечает как будто я пришла записываться в регистратуру гос поликлиники бесплатно) ) ) ). Я осталась без тренинга с психологом и вообще без посещения важного для меня специалиста. В здании есть бассейн, но там проходил ремонт в раздевалках и душевых, было неприятно смотреть на ремонтные работы и материал проходя мимо, что подпортило впечатление. Что касаемо питания, оно заказное (завтрак, обед, ужин), меню не разнообразное, лето разгар фруктов и овощей на Кубани, а меню как в зимний период, на общем столе свекла капуста, битые огурцы, из соусов горчица, хрен, растительное масло, сметаны нет, соусов нет, просто ужасно, еда не вкусная, нет кофе заварного, его надо покупать отдельно, завтраки не какие. Салаты просто ужас полнейший, совершенно несовместимые, дешёвые ингредиенты и совсем немного, чайная ложка заправки. Не понравился ещё один момент при выборе меню, мы поставили галочку на творог со сметаной, нам ее замазали штрихом и принесли запеканку из сырого картофеля с грибами, обвинив нас, что мы сами исправили, на что я ответила, что замазку в санатории не вожу и это некрасиво по отношению к гостю, в итоге муж остался голодный, на творог нам так и не заменили. Стоит сменить зав производством и пригласить человека, который разбирается в общепите, так как устаревшее меню и вся программа питания.
Хочу выразить благодарность инструктору по ЛФК, она же делает процедуру по растяжению позвоночника и проводит Скандинавскую ходьбу, в такой суматохе имен не запомнила. Очень прекрасная женщина. И очень понравился массаж в 115 Каб Александр Олегович, отличный массажист. Развлечения в санатории это бильярд, настольные игры на 4 этаже, конечно не хватает развлекательной программы, два раза парень пел, но очень старые песни и была в выходной день пенная вечеринка мин 40, но туда набежали дети персонала, короче говоря или для пенсии песни или совсем для детей, как то тоже надо ориентироваться на гостей и возрастную категорию. В целом неплохо, но стоит поработать над многими моментами и тогда я бы вернулась к вам ещё.