Гостиница Ресторан Прованс

Прекрасный и уютный ресторан, полностью соответствует названию и по интерьеру и по кухне! Респект шеф-повару и официанту Яночке! Рекомендуем всем! 👌👌👌

Жили в этой гостинице два раза: по пути к морю и обратно. Первый раз дали меньший по размеру номер, чем во второй раз за те же деньги. Первый раз не работал сейф. Пришлось обращаться на ресепшен. Но все сделали оперативно. В целом, все неплохо за эти деньги.
Очень старые полотенца. Края у некоторых даже махрятся. В пульте от телевизора старые батарейки, пришлось включать кнопками на самом телевизоре. В ванной полотенцесушитель жарит так, что нечем дышать.

Отвратительное приготовление стейка подали сырым и обманывают в весе. Подали один стейк весом более 400гр. Очём не предупредили. В этоге стейк сырой я вернул, но счёт принесли с полной суммой, не стал скандалить заплатил и забуду про это заведение на всегда. Данный ресторан посещали на выходных более двух лет.

Отличное место! Расположение, обслуживание, чистота в номерах — всё идеально, будем приезжать еще!

Хамский сервис и ужасное обслуживание. Заказал в ресторане "Прованс" десерт с собой. Это практически готовое блюдо. Сказали можно забирать через 15 минут. Прождал 25 и попросил позвать администратора разобраться в чем дело. Женщина на ресепшен и персонал ресторана администратора звать отказались. Попросил оставить жалобу. Женщина на ресепшен хамским тоном отказала и сказала "пишите в жалобную книгу". Я сказал, что напишу в Интернете отзыв. Она ответила, что ей все равно. Ранее было хорошее заведение, но сервис деградировал. И такой "сервис" предоставляется постоянному клиенту.

Отличный отель, хорошее и тихое место, большие номера, удобные кровати. Останавливались здесь по пути к морю, чтобы финальный участок преодолеть рано с утра. Всем остались довольны!

Очень хамское отношение персонала на ресепшене. На вопрос, где курят, нам ответили идите к мусорнику. Плюс когда пришли, к нам никто не подошёл на летней веранде. Пришлось заходить и отвлекать работника от очень "важных" дел — сидения на стуле.

Второй раз останавливались в этом отеле. Очень нравится атмосфера отеля, всё очень спокойно, красиво, всё сделано для максимального комфорта гостей. Сотрудники доброжелательны, внимательны. У нас с мужем была годовщина свадьбы, нам принесли шампанское и фрукты, это было неожиданно, и безумно приятно!
В отеле очень чисто, в номере чай, кофе, в ванной гигиенические принадлежности, халаты.
Мы остановились в очень многих отелях Горячего ключа, но после Прованса, другие отели даже не рассматриваем!
Спасибо за хороший отдых!

Все очень понравилось. Заселились поздно, но нас радушно приняли.
Номер чистый, просторный. Полотенца, халаты, одноразовые принадлежности, чай, кофе, водичка — все в номере было.
Расположение очень удобное. Магазины и достопримечательности — все рядом.
Завтрак отличный. Все вкусно.

По дороге к морю решили переночевать в Горячем Ключе. Свободных номеров в Провансе не оказалось, остановились рядом. Но ужинать пошли в ресторан Прованса. Цены как в лучших ресторанах Ростова. Качество еды нормальное, но у нас (в таком ценовом диапазоне) вкуснее. Суп с лапшой, паста, небольшая радужная форелька и запечённые овощи (типа аджапсандал) без напитков — на 2 с половиной тысячи, но… Оказалось, что чек они выбить могут, а принять ОПЛАТУ КАРТОЙ (как во всех приличных ресторанах) НЕ МОГУТ… Предложили только перевод или наличные ( ( (Вот такие случайности… Считаю, что если у вас не исправен терминал, то надо предупреждать об этом ЗАРАНЕЕ!

Чудесный отель, недалеко от основных достопримечательностей. Проживали в студии — номер большой, балкон с симпатичным видом, в номере есть все необходимое, приличных размеров санузел. Вкусный завтрак, состоящий из шведского стола и одного блюда на выбор. Очень вежливый и приветливый персонал, огромное спасибо за то, что оперативно отправили забытые вещи.
Все понравилось.

Хорошее расположение, обслуживание.
Номер за 5600 в Горячем ключе должен соответствовать цене. Потертый старый диван, мебель, ушатанный холодильник. Почти неработающие кондиционеры…. Как это возможно? Давно такого не видел. Жена хотела сразу уехать.

Очень атмосферный, уютный и кайфовый ресторан! Кухня вкуснейшая, особенно полюбилась пицца на дровах Достойное меню. Красивая подача, уютные посадочные места, вежливый и приятный персонал, всегда чисто и комфортно. Когда бываем в Горячем Ключе, то только сюда! Отдельное спасибо за обновлённые диванчики, они просто огонь, такие удобные! Рекомендуем всем, останетесь оччень довольны! 👍

Все понравилось, очень вкусный ресторан, очень классный номер. Очень вежливый и приветливый персонал. Если поедем, то остановимся только в этом отеле.
Не было такого.

Отель расположен возле санатория "Предгорье кавказа".
Вкусные завтраки по типу "шведский стол" плюс одно блюдо на выбор из меню ресторана.
Дружелюбный вежливый персонал.
Заселили даже раньше времени.
Отличный номер.
Добротная мебель, удобные кровати, сантехника всё в идеале.
Тапочки, халаты, туалетные принадлежности всё есть.

Чисто, персонал приветливый, хорошо отдохнули с дороги, было тихо, спокойно, парковка есть, номер большой, все необходимое в номере есть.

Очень приятный отель. Хороший номер, прекрасное обслуживание в ресторане. Завтраки просто сказка. Девочки на ресепшене очень приветливые. Расположение отличное, совсем рядом с целебным парком. Однозначно рекомендую.
То, что делали уборку замечала только по пустым вёдрам.